的弹幕充斥着直的热播间也，竟然直播间的是有不少弹幕都在讨论罢了，更过分各种无营养度问题。就
了？但是怎么感觉弹幕量好像变少了呢？”“热度又涨
吧，很正常。”“弹幕分流了
通了之人数暴涨了两三了，我看那边的直播间这观赛功能和直播打播看两天“不对啊，gog新的后，有不少人都去直倍啊。”
屏蔽字，但在狼牙直播打不出其他直台的所有观众都知道这是指兔尾直播。播平名字，有
“但是各家直播平台的热度都没有降，反而还上升了。”
是从哪个众到底那么这群观“这就很神奇了，流失的呢？”平台
“反正直播的人数是绝对真实的，其他平台嘛，呵呵。”
是按热度收费的。”这次gog转播权“据内部小道消息说，
？”“热度收费？那各平台不就可以人为调整吗
官方度？都是打肿脸充胖“这就是gog改高热度充门面，也绝商业鬼才的子，宁可、多掏钱地方了！”！哪家直播平台愿意降自己的热对不会把热度调低了
“这波难上钩？”道就是愿者
消息很有戏剧性，但“虽然这个小道我不信！”
一些小主页的推荐位，但热度还不如平台上的注意到几家“还真有可能是这样，因为我像话播。”小g比赛热度低得不直播平台的go，虽然挂着首
的按直播间热度收费，那还”通了！“如权真果gog转播真解释得
达不赚穷人的钱？大思意思就平台一分不少，什么？腾行？”小平台意“这叫
仗“不，应掏，能不子钱，你少掏，很义了！”该说是就挣个要面子那就是不舍的面子就多面
算是一股清流了。间隙还在讨论直播平一小撮人比赛还在打着，有竟然在比赛的台热度的问题，也
看完了这些人的讨论，断断续续地裴谦陷入了沉默。
，go是按热度收费的！g的转播权确实因为他知道
万没想到，后果！样的但万竟然会产生这
播之外的平台贴了。会降，给除关键还在于又兔尾直不仅是转播权的收入不标签
播数据播也从没有美化过。过实的印象，已经兔尾直深入人心了，因为真去不论数据有多低，兔尾直
播平台都贴上了标签。而决赛的借着这次总机会，给其他直
子、舍得花钱的数造假平台；高的，就是爱面热度据
不要脸的数据造假平台。热度低的，就是抠门、
就反正来来回回数据最真实、观赛功能最先进！只有兔尾直播的都是造假平台，
作结束后，也已然会发生这显然是影响深远，即使是在gog全球邀请赛用！
“赵旭明！你坑我啊！”
裴谦简直是气不打一出来。
！这馊主意就是赵旭明想出来的
”，让你想个方案，竟然这样坑我当成股肱“亏我还把你之臣？
裴谦差点就第三期名单去了。想给赵旭明安排到
又打消了这个想法。景然而他回想着当时的场，
“呃……等等，不对不对。”
识到，当初的真实人数挂钩。裴谦突然意出的说法是，转播费赵旭明提用跟直播平台
时兴起，觉得谦一度挂钩。平台可以自己改热度是裴，所以才改成了跟热
现在想起来不定还真能少赚！实际人，如果是跟数挂钩的话……说
抢走了，这些了。批观众都被兔尾直播掏的钱自然也就少因为大人数都下降了，转播权大平台的实际
致兔尾直播赚，但大平台们还了一次，gog又赚了一次……，实际人数减少了转播权维持高热度，这就导可现在是要打肿脸充胖子继续
裴谦陷入沉思。
锅其实应该我背“也就旭明了？”是说……？我错怪赵
但？臣，给我提”实是股肱之建议，出了一个还不错的是我用错了“赵旭明确
这让裴谦备受打击，的无奈。了一圈有一种甩锅之后又回到自己背上飞锅
算了，锅好像确实不“，那没事了。”是赵总的
，只可裴谦无话说能继续蔫了吧唧地看比赛。
感觉手里的薯条都不香了……
……
……
ፖ月3日，周一。
办公室。住家集团市场部，总监
至上周末也完全没头烂额，甚能休息。几天忙得焦高明这
也在加当然，整个住家集团也班。层也在加班，公关部不是只有他在加班，高
机、股价狂跌，人们受损了，住家集团高层资的日子也不会让投好过。毕竟舆论危
机是公关部的，毕竟部总监也跑不了事情，但高明这个市虽说处理这次舆情危场这篓子算是他捅出来的。
度，之后如果不是住家集团强行去蹭《房产中介模。拟器》那个宣传片的热半也不会被搞得多这么狼狈
冤枉，他哪能猜到这可高明也觉得很其实是个诱饵啊？
作出宣传，高明这个市场团的“贴心管家”业合这一业务层会议上拍板通过的部总监也不过是为了配，这是高而已。务是高层一早就定下来的新业务模式住家集
题？高明能解决的问直指住家集这样，网上沸沸扬扬地全都这哪是团的盈利模式，现在事情闹成
不知道骂了高明是一头包，背地里多少遍。而公关部那边也
自己看上送，但在高明的角情理。来，这一系列以旁观者操作完全是合乎就是把头往别度来看，高明这简直人刀口
作，却突然被捅了刀子到，住迟行工呢？室一向是无冤无仇谁能猜家集团跟
而且还捅得这么深！
不讲武德啊！
急响应，一篇危机公关稿的第在舆论爆发发了。关部就紧一时间，住家集团的公
一步对相关诺近期给公众一大意是对这次的深刻反省、自查，进舆情事件高度关业务做出整顿，并承，公司注内部将展开个满意的答复。
套话，比如住家集团帮解决验等等。了居住问题、始终关注租客们的居住体除此之外还有一些助数以万计的租客
用，但至少没有火起到什么太大的作上浇油、错上加这个稿子虽然没错。
办法，巧妇公关部也没之炊啊！难为无米
在危机公、速度所谓的“5s原则第一真诚沟通原则”，也就和权威证实原则。是承担责任原原则、系统运行原则则、关中有
简单来说就是，当危机能逃避或时，危机公关出现主体的公司不然面对；拒不承担责任，应该坦
则排斥糊弄要真心实意地与媒体和公众沟通，不能表；面沟通，实
时间；利用好危机公关的黄金要尽快做出响应，
、全面地展开工计划节；各个环要有作，顾及
最好能争取相关主管人进行背书。部门、权威机构或有一定信誉能量的个
一般而言如果了，甚至有可能扭转危机、变危机公关就算是成功。成机遇能做好这五点，那么
第一原则，勉打折扣地做到了承诚担责任原则、速机公关，算是不沟通原则。做到了真度强而住家集团这次的危
内给毕竟在舆经发表声论明，没有，表示会公众一个交代。内部自查、整改，在短团的公关部就已出现的短期内，住家集死犟，而是低头认错期
能在短期内做容易了，总比那些越抹越黑的危机公关要强得多。出这样的反应，已然不
下的坏印象有利模式和价值观，这都就能扭转的？点积重难返，哪是西，住团给租客们留是一家公司最根本的东盈毕竟这次被否定的是公告三言两语家集住家集团的
是短期内能做到，这已经的最优解了。部留出一些时间研究，最后给出整改机公关第一时方案间先承认错误，给内所以，危
权威证实原则，这就完范畴了全超出公关。至于则和行原系统运部的能力
概研究出了办法。之好在周末连续加班两天后，总算是大
上的改变导致股仅无济于事让利润下跌，霜。面的利益方面不可能有什么根本，还会价雪上加目前的商业模式肯定，因为这关系到住家集，小改不团从上到下方
何度过眼前的难关。了还是先考虑如说白所以，
先做出一种认文章，反正熬过这段舆论，等网件事情真悔改的姿态，也轰轰烈烈地做一做表面元气了。的时候，住家集团也上的热度改变了，网就能慢慢恢复淡忘这友们逐渐
这次住家集信。改公告，再搭配开一封内部的公团决定发布一个整
者是给公下内部的司内部看的，强调一下价值观前者是提出一些整改的举措，给公众一个，顺便增强一凝聚力。解释；后
底也外面看的。是给的内部公开信，归根结当然，所谓
源，确保房源的真取租，对各种欺瞒、诱少电话骚扰的清查内部为从严谈合；设立投诉信箱，更这次的整改措施包网络上的虚假房：认真整改中介队伍客签订合同的行骗租多听作时注括以下几项实性；在与房东重方式方法，减客们的意见。处罚；情况
变目前这。一些理解和支持另外就是强调些耐心，多“贴心管家业务”也是有助于改望大家能多一种现状的，希
了团主推就干弃传资源，总不能么多准备、花了那么多宣吧？脆直接放业务，做了那的毕竟这是住家集
这些整改措施虽然没有触及到根本问题，中介公司要好多了可关键吧？是总比其他
司更黑、住家集只要到时候再配合造一种“其他中介公渐平息下去。的”这种舆论氛围，应该能让这次的舆论逐公关部门制团已经是最良心
住家集团，租客面选其他的还不如们里就这么几家，么？去，不还是只能在这毕竟国内的中介公司闹来闹
老虎追的时跑过老虎，跑过你的同伴就够了。那个故事，被这就像候不需要
。己跑赢了其他同行住家集团现在，自的办法就是向所有人展示
这次的危了这一点，那么了。然度集团也就算是安过只要大家全都认可机，住家