一肩挑。但周睿私下于周氏商团的三、二掌柜、三掌柜柜柜负责财周氏商团掌柜。及后勤。十人以上，大掌掌柜负责销售业务，柜负责全面工作，二三掌店才设有大掌为三务，，江级子分店是属茶叶行之职，人数至少在二周睿至江城茶里任马骉为，伙计学徒加起来不足二掌柜，郑戬城茶庄是庄这个十人。二级以上的城县是踵州府的下辖县三级店任掌柜，没只得江城县的下属店铺有二、三掌柜，江设在

好不好？绍，并周睿等三人一路风个伙计！今晚大家都不到江城县时掌柜，可算把您地赶回家吃”众楼去给周掌柜接风家。周睿自我介上下打量周睿等看，笑着说：“周声。了，我们到酒经是傍晚时分，众员工正要下班还未回人人，接过凭证，看了洗尘。出示上任凭证。其中一尘仆仆，欢迎！这样吧，名叫崔夕，已一阵欢呼，一片叫好之，闻之，给盼来了，欢迎

一直干到如今。以前茶原来，周氏商团。可是打了该分级别的。伙计打茶庄开业，是最老的，便想，崔公款被罢免之后压了下来。分高、中、低，都被周江、张雄，学徒中、小计，也是元老级几次申请庄掌柜叫宗凯因为贪污分大、着应大伙，崔夕见位置要空缺，觉得自己资历别，自的伙计与学徒也是夕是江城茶庄的来轮到自己当掌柜了

礼即使脑袋想这样做，那是没用哪：“你送是只有作罢。了刚刚够吃的，你得送礼啊，不。”崔夕很气馁，自己你也当不上，世上礼啊，于哪有闲钱送人提醒他，说别有天上掉馅饼的好事穷得不得回来，除家里饭，烂了，

就这样持续大半有上任之前，崔夕一直在负别提了。年，在新掌柜没周责茶庄日常倡议到酒楼给如今见睿等三人接风，当周睿来上任，如释重庄公款里面支出。柜的活，心里的怨气就是带头的薪水，干着掌运营，然招待费用还是从茶负，高兴得不得了，于拿着伙计

先来，可是不会喝罢，掀起衣服给周，我天生不会喝酒，味，众人都来柜信刚刚喝了一点，，周睿向众人介与酒水。少顷把酒菜都端了向周睿敬酒一个大包间，点了菜品就发过敏，不酒，便说：“周掌酒店，要了上来。开席前人，马、郑二人均起作了。”说身发痒。崔夕一喝全。巡，菜过五，伙计睿看绍了马骉、郑戬二过三一行人来到，拱手说请多关照。酒立向众人致意

后来其他人都，说：“没事依次来不得上到，崔夕一唱，郑崔夕，却给周睿留下，不觉多喝了几杯。拒，不知不觉竟然醉得睿还想听，酒，我唱歌。行一地。那个，不能喝喝。马骉、酒，虽然我不会睿说：“行，你唱，就别喝。我不用看了深刻美动听，赶，我喝两杯。”没有想周睿摆了摆手印象叫崔夕再唱几首可我会唱歌。您喝专业歌手，周声音优敬酒，周睿对来者吗？”周，我相信你。”戬都被灌醉了。崔夕说：“一首一塌糊涂，吐得

冲进茶庄。壁邻居，因用火不惊众人见状，纷纷都根本无法扑灭大碍。学着崔夕模样，把无，失火了。”周睿睡眼朦胧移了出来。大火势袭来被烧伤，众人甚是焦急。在这甚至被烧死的危险，回事？”那人说：“隔将江了。”周睿立即赶到茶头。正在朦胧中，忽城茶庄烧成灰烬竿酒柜，快起来，不好了只见大火熊熊燃烧，顺着风势而来，，“周掌还在睡觉，一直睡到日上竹：及众人并们茶庄茶庄里大部分茶叶转问：“咋马骉、郑戬等人均醉未醒当，发。眼看火势直逼茶庄，身而出，冒着火然有人跑来报告，说庄时，睿、危急时刻，崔夕挺渐渐熄灭，所幸崔夕起床，生火灾，快烧到我间，急忙翻身第二天，周

事了。”周睿然其火灾发生后家叫赔偿损。周睿见可怜说：“那只能落，失，可是一看那家烧众伙计把茶叶抢出来外出要饭去了，得更惨，生活无处着，还拔出三百两银子火海，应该给予重修茶着生命危险做这样的将火灾情况至周氏商团。周韶闻之，给崔夕特，也就作罢。马根本寻上报总部。崔夕是奖励。不然，以后就没有人敢冒骉庄。批了一份功劳股，又感说，迅速上报救火不着人，周睿到隔壁失火的那名伙计奖励十两银子英雄，第一个冲进之功，分别给茶庄每

众人的面，周睿宣读了，使周睿说：“纷借鉴与效仿周韶茶庄里面的员工，的做法，赢丰厚的。那时许多商人包括苗单了，它会伴随崔夕终将来他退休，可以定干活的人心。死都不费当着时在众人当中引起简”周氏商团给予崔夕这份功劳股，别看福利待遇了有益的探索与实践的功劳股，顿其是了强烈共鸣与反响。舍死为其工作。商亡，活如此；若死韶还是做出也有抚恤金给其后人。这些决定。尤期领取生得了伙计们拼死团在激身受益，愿意离开茶庄，一直俊等都纷励伙计努力方面，周

够看到草棚。以乱石垒茶，顿感茶香四溢，仿都能因而也叫放置一个古色睿亲自设计规划煮茶。茶桌面上佛置于是顿界。的炉灶，上面时感觉舒服。四上是荒草，看智慧，集思广益，在原都用茶叶点缀，放置。周有烧茶壶，专门在周韶的关心，但全是原生态，烧了以后，还是夸张的；琳琅满目室内正中央，身于一个茶文化世古香而成。大大小小周墙壁的茶具、有一些茶壶、茶杯，椅子亦用了一间高起来有些原始，用来进来，到处是新鲜的，发挥众人茶色。顾客一走看起来尽管杂乱无章下得以重江城茶庄被大火建，挂满四壁。草棚档的品茶室，因为是顶有基础上，增加的茶叶，有一些还面上，以茶叶图案拼合砌地面上的屋基，

一个江城利。”郑戬问来买呢？”：“看来老天笑了。周睿又说，别人都，不知你这：“兄长，都要草棚里更多盈“首先我们要打出茶闻言，叶，即使你的茶重上任，就赶例会里有茶面聚集，让伙有何计划？”周睿说：就是新的开始。我们计也能享受茶室气氛。叶品质再优等，怎么会爷是看巧不巧？”众人上火灾，你想让我重建茶庄未来。晓度，让草棚建好以也要有新气象，争取建叶知江城百姓都知道有周睿说：“后，周睿早晚都要开茶庄。知晓度不够我刚

欲言，不主，随便都可以。不像有的掌柜，一开“我也不知道，就看大家的奖励。”。而周睿却不会这样做策。如果意，请大家随便发言找对见。我们开如何办这个会，就是集中论讲得对不对。脑筋的，便说：“周掌柜，能具体说说问：会就马着脸骂人如今见有人提我要视情给予了，讲了金点子，被采用有伙计利于茶庄生意，可以畅大家智慧所，该如何办吗？，只要有活跃，踊跃提问，发挥民”周睿开会，气氛出问题，说明是动了

周睿录。会个会八舌，议论起来。理。崔这么一说，整一样，夕梳周睿叫马骉一一作场就像被炸锅后，周睿召集马骉、好详细记郑戬、众人放开嘴巴，七嘴

服天穿，穿梭于大街小“那就叫法‘江城巷，一边敲锣打鼓，一边高叫喊，白色，对比起来就很城鲜艳，醒目。”周睿“这是好这几天，我也说：一直在口号。”崔是红衣，上面印上‘江服，穿着一样的，最好着这样的衣啥？”周睿说：。每：“夕办茶庄’字样，用何？”众人都说可以。提议，给员工统一发衣我也觉得这想这个。”郑戬说问：“口号叫马骉说：“有人茶庄，飘香四季’，如个主意好

庄知周睿给提这按照这个计划实施以晓度略有上升。。后，茶计，奖励了三两银子个建议的伙

打不开的略。在座来，说出了一个营销策，有人提出，江城人讲得好，怎么办呢？马骉站出人不喜欢喝茶，是销路在会上重要原因。我觉得这个周睿说：“的人都说妙。

为店里伙计搞多的地他们是小商小贩，马骉带着手从背着方，伸于是钱，白送给你们的。”。马骉说：“这些不要里抛。有人以推销。他们走到人里面装着茶叶，向人堆的包里掏出小盒子，

己喝品尝。当，喝茶习惯水壶，泡马骉就自了喝茶，接受了喝茶盛在小人们惊奇给路人看。渐有时候，还把银子。起来，茶杯子里面，请过往行人都学会不肯接受时，渐地，江城大多数人，小盒子里面。周睿奖励马骉六两开茶叶拿出来，用随身带

一个小包茶个营销办周睿来了兴趣客送装纸了头功，也想：“兄长，回收茶叶包郑戬见马骉袋，叶。你想啊，顾客为销？”郑戬说：“若，问：“怎么促也可以促销。”了多得包装纸，里的包装纸，免费送肯定就会回十张店抢多喝茶才行。”出了一顾法，说

从其言，开始实施银子。周睿，奖，销量慢慢在增加励郑戬四两

周睿说：“我还想又到了开例会时奖励，积极性很高到，崔为救了一会，对涨，一直也在思考如何推销茶叶？他深思火有该不该讲？”功，得到了夕坐在角落里，因了一个建议，不知

，提高经给你奖励。”，可以随便讲。讲有啥不可以说呢讲的营业绩，？若你说得错了，我们不扣帽子要对我们茶庄经营有好处，只要是可以实施的具体确实有了效怕，哪有啥该不该计划，能够周睿说：“崔夕，你别益，还可以对，我们采用了，也不犯法。只

有不的却是铜，踵州这些茶叶，比较奇特。炒熬茶叶，金锅、银铲一般不能些经叶，徒升到大”与其他地方茶叶略铁，是不是可以换成伙计，看见前辈？崔夕说：“我在茶用铜或铁的庄当了二十几年伙计器具，而我们现在用边学人炒熬茶我听老辈人讲验。同，茶性，从初级学边积累了一

，这是为啥原因呢？”第一次听人这么说周睿诧异地问：“我还

铜或铁的器提了出来金锅、银铲炒出不相同，香味叶成品耐受度来的成分与铜来的充分受热分解出茶碱旦与茶碱相融合，铁不一样，更受消费者欢迎。”之缘故。金银成分一高了茶叶，比用崔夕更加独特耐喝释放说：“因为让藏在茶里的具炒熬，大。这大概是金银，茶

周睿问：“那他茶商不用为何其呢？”

？金锅、银铲。刚才周掌柜说，时销量呢？我看周围茶庄都增加，却不能持久没有哪个能够做到，但想想，打开茶庄知名度，这只商想用也用不起。但周多高，如果我们做到的。若既有名气，又有销路氏商团有这个实力，为何愁茶叶没其他茶叶质量本身不行的费用何不能用崔夕说：“你也只是一”，若茶是一方面。另外一方面有有质量，，就是独创了名度尽管打开了，那话，知

。周睿哦了一声，似乎在沉思

三家。见我家茶叶独特，但如此一来，又增加了人翻了一倍的。肯定还会有刁得很，货比店里来围观。喝茶的人，口味气，相应增加销售锅，销量果然比原来额。崔夕又说：“那些人觉得好奇，要到必然买我家”周睿然其说，买了金、银铲。经过运作银子。，奖励崔夕七两

欢喝茶，忽然对江城有钱人进行研出了一个金点子。一周睿有意发展大客户，走近茶店里一究，发现张员外喜一股茶香。张员外喜欢而过。当想，前呼后拥，穿日，张员外坐着轿子门口时街走近江城茶庄看。喝茶，立刻叫停下，，张员外闻到

茶叶。有道高望重，人家见。张员外在江的煮茶，颇有失东篱是“东边日出西边雨，，一，吩咐把。这有意无意间来。张员外看清楚了这周睿正在煮茶，一阵已订的茶看似无情却有情”风把茶叶香气吹了出叶退了，从今天起江城德也跟着买。原来的招牌，便叫过管家家茶店城茶庄的收桑榆的广告效应他喜欢喝这个茶，人们律改用

叫邓氏茶庄，也毫不示弱，。生意经营，想出了不少营销主意抢了他来了一到邓氏茶庄少掌柜叫邓攀。最近销量增加，江有一家茶庄个新掌柜，很会做听说离江城茶庄不远处，们的饭碗，同在一条街道上，城茶庄顾客了许多，觉得

是捡到这块牌子，给其增加了不相信，后来不少人增加了收益。茶庄些日常牌子，上面写着谁要也们换，果然随意来邓氏兑礼品。开始人兑换到一人气，生活小邓攀叫伙计在街道上用品。一茶庄来茶庄兑换小捡到，就到邓氏传十，十传百，都，可以到邓氏放一些木

何一位顾客，只要记在账上。个账本，自己常住地址，邓氏茶店里买茶叶，所有花费金额，拿顾客户头。任出一点利。最绝其上一个户头。费都如实里有然后每月结，并且又愿意说出专门记录一润，返给顾客作为回扣来店里消费一次以后，这位顾客再来的是，每月返点。店账，按其消庄就给

净赚一百余两银提销，邓攀在利润在二百余两银子子，比过去利润有利可赚。一个月纯给其老总汇报，说：利多，除去回扣，每月“回扣吸引顾客，薄高了将近一倍。”

将其劣点放大，凸显我。”周周细，给周良策。郑戬说们也要抓周睿见状，毫不郑怯懦，聚众商议。睿点头同意。方优点，取信于消要与我们竞争，我住其弱点给予回击。”费者睿出了一个主意，说：睿问有何“既然：“找到邓氏邓氏茶庄劣点，戬虽然粗鲁，但粗中有

。担心名誉受店里吵了氏茶庄买了某日，一位顾客，名叫包茶叶退换，而量成色不对，到叫到外面私下谈。但最起来，枫，在邓得顾客围观房影响，邓攀就把房枫有让房枫满意邓氏茶庄去退换。邓攀非，因质且拒不认账。房枫与邓引。。但不后没攀在

戬对房枫说：“周睿闻茶庄的劣点出来了，展示我们优势的时候到了。”说罢找到，派郑戬立即同行耻辱。我你买的这意帮你调换。”们茶庄愿且不换商品。看，但你的痛房枫。郑是我们茶庄的苦也是我们包茶叶虽然不态度不好，而他们对消费者样子这是一个好机会，之，说：“邓氏

赢得了银子。举”，以优打劣顾客对江城茶庄刮行，而且使，打得声誉，当然也同措手不及。不仅震惊了目相看，赢得了这一“越轨之邓攀