对春运案，今天春运已到客运车作，能看到他们为此所希望肖远航运，我有作。[经开始了，他时间，现间在就过去吗？”藏站长年的客运车间春运见肖远航心里十分的高兴，客作“肖站长工作安排及实施方车要的干部反复研究，形成他和客运车间检查春运工间是归他主管的，了今工付出的努力和工

，如果你有时间，间看看，再不去看我想现在就过春运已经肖远航说：“藏站长没有到客运车开始了，我还一直去看，贾主任该说我对客运工作不关心了！”

对工作十分有经验，绝对春运藏站长笑着说：“不”会不会让你操心的。运主任了，的，贾主任是老客

肖远航一笑说：自己的办公室，没走几口等着肖远到藏站长从介步就看那我站在。远航出了着他下了楼，边航，肖远航一到，便跟”放下电话，肖长，“藏站运车间春运工作的准门们现在就走吧走边他的办公室里出来了，绍起客备情况。

运费。出口磅秤前过秤，如果个拥出包肖远航了人携带物品超的列车进站要按章和上津门至松江长长的队伍，藏站长走边查验着旅客的车票一上站台的时候，正赶更有两名工作人员开了三个口一观查着旅客携带批的旅客背着大过20公斤，就现可能超重的就领到站，在出口排起补收边向站外放旅客，的行李，发小裹蜂，大

待补票，补运费的站长走了看到肖远航和藏肖远航看一眼补费室里的旅客，补上前打招呼，票的人数较少，只有三、十多人。人很多，在补费窗口前排了能有四个人在那等过来，值班的客运员急忙

于是肖远航？”人问道：“超重补费的怎么这么多

的行李物品特别多，临近春节那几多，现在这运员急。”算少的呢，等忙说：“肖站长，携带品超重的人就这不要过春节了么。回客个时候还客携带天就更多了家过年的旅

旅客不清楚超工旅客补票，旅客携带品章制度，我们铁路的规，但是，有的肖远航闻言点了点头重章办理的纠纷。”我们都是按作，你们一定要做补收运费这都是正常好解释工作，以免产生说：“无票不必要

来和客运员说：注意服务态度，做好问题发生，以免造成映。”“肖站长。我明白贾主任都过规章的解释工作，杜的组学习会的时候，我们讲了，让我们，春运之前我们班路风不良反绝生、冷、硬、顶

候车室。远航说：“欢迎肖站客运主任贾咏梅已经闻的检票口“嗯！”讯赶了过来，肖远航满意的点了点头”迎上肖进入了，，挥手示意她继续工作站长一起向候车室便和藏长检查我们的工作。而去。从站台一侧

肖远航任，我就是过来随便看看，再不过来你就笑着说说我官僚了！”：“贾主

：“肖站长。这个我可不敢，那回答引得肖远航和藏我还想干不了。”她的站长笑了起来。贾咏梅说

锁闭。正门设置了“三品”检查工，候车室两侧需要进行“三品”检查上。或靠窗口站在一的方便门都已经旁，肖作人员，对进位的旅客或就地坐在自多，长椅上都坐满了人，没有座由藏站长和贾候车室的旅客很候车的旅客开包检主任陪着去。由于进入春运室入候车。己的行李远航”查“三品一起向候车室的正门而

时期古河站还没有安检人工开包检查“三品”，车，这么大的客流，作量非常繁重开包检查，工易爆和危险品容事故，禁止携带进站上全靠安检人员人工。仪，春运的时候全靠易燃、这个易造成列车火灾和爆炸

的。以及可以别，直到确答得十分流利的非常认真细心，对于一会儿，工作人员检查物品反复询问、鉴。看了品”的种类，限量携带的物品，他回认肖远航停下来确，让人员询问他“三不是“三品”后才放肖远航叫过来一个安检，也基本准旅客包裹的可疑肖远航挺满意行

春运工作的航从中可以不用运工作胸有成竹部署得也十分圈，肖远航便和藏得当。室，听取贾主任对晰，重点分明，肖远拿稿汇报得条理清又到售票室看了一作确实下了番功夫，客运车间的春站长来到了候车室，的客运主任二楼看出贾主任对春运工汇报。贾咏梅对

部位有没有险预判车间春运客运问安全次是为了安全风题的关键工作的部署一个预想，并根本给予了肯定，然后主任，你们车间对容易预想制定相应的措施？发生的事情而来，贾主任”汇报之后，肖远航对问道：“贾但是，肖远航此

体的规定，还有，我们车间对旅客题么？”做了具贾咏梅被其它方面的问乘车高峰时期的组织，我不太明白你说肖远航问得一怔的是指哪个方面已经然后说：“肖站长，

把你们客运车间最容易发生的部位，或组织旅客乘降过全问题的施，超前说的这个对的发生题的关键环节找出来制定相应的措程容易发生问易发生安些问题，肖远航说：“。”关键部位预想就是我防范这

客一旦对流样应群伤，出现这种情况我积冰积对，十分容易造成挤倒踩比如，我？”见贾咏梅没出声，肖狭窄，一旦出现列车分的，造成旅客群死怎点等非正旅客对流了下了大雪我们应该怎的旅客滑倒摔伤，么办，旅们应该怎雪容易造成晚常情况，天桥上“比如，下了大雪，站台上么办？再们车站是单面天桥，十远航接着说：踏事件

的意思后，实在人，听话实说。咏梅也是实明白了肖远航你说的是这个呀，这我”贾还真“肖站长，没想到。

发生。”有效的防范和控制措施：环节，我们主任，这些，情事采取措施进肖远航说事先都应该进行预行应想、预判，并制定业中关键，一旦发现这种情况对，防安“贾止不安全的问题全关键部位和作

白了！”明贾咏梅说：“肖站长，我

会议清楚这些关春运工作的安全！”和办法，这样才他肖远航说职工进行培训，让能确保，把客运组织车间关键环节都找出来，)r527楚发生这些问题和时候应对的措施干部和班组长召开一个工作中容易发生问题然后制定安全控制措施，并立即对们：“键部位，清(未完待续。。贾主任，你立即和部位和作业