然产生戒然长得他的销售那他虽但却给人一种特殊却让人自其貌不扬，微笑，的亲玩着抬杠机一边说近感，不像其姚波有些感慨地一边样，虽然带着礼貌的道：“备心理。”
就很难得啊！”“这一点
是有点懵，不太清“其实刚开始他一机的缺点时，我个劲地介绍抬杠意。”楚他此举的用
突然产生了程中，我“但是在他介绍的过一种逆反心理。”
是想就越买！”“他越是不推荐，我
，我让更是大大强化了我的购再之后他给我演示抬杠机的具“体功能，买意愿。”
给说动呢？”个销售不客简就把我心理的精确把控的时间内“所以我觉得，这，怎么可能在这么短单！如果不是对顾
，他自己其实并没有太最后自教出来的众不同啊！”的销了，显然千里马售人员，确实是与常有而的话，这显然是裴总亲乐不常有，裴听他“多销售经伯总调教出来说不过验。这就不奇怪
…”裴谦：“…
逆反心理？
？想买越是不推荐，就越是
你……是贱吗？
思考一下，为什么气地道：“我觉得你应该好好这种会出现心理。”，阴阳怪裴谦沉默片刻
，好好想想自己的常。脑子是不是还正言外之意是
，什么？销售都告诉你别买要买这不是脑子进水了是，你非
实！”周暮岩点头赞成：“确
向老周裴谦愣了一下，然后充满欣慰地看。
还是有正常人的！果然，
，也不周暮岩显然也觉得姚波理反正常。应过度了，出现逆反心理根本不合
于裴谦来说，显然算是个好消息！这对
反心理到底为何出现，确实值得我们反思。”继续说道：“这种逆然而周暮岩沉思片刻，
你一样，产生强烈的购买冲动。”了逆反心理，同“我也和时有一种很
“要不是我早就已了。”，说不定就要去下单经买了放在家里
多方面心理“的结果！”因素诱导究其原因，我觉得是
费者心中形成了一上都有非常独为主的概念。”碑都很好，消“首先还是便宜的产品，基，腾达种先入产品一直以来口特的个性，这已经在不管是贵的产本品
，整个体验店的常高大上，跟其牌力极强差距。这种环境他的店面拉开了巨品’的印象。”’、‘产品都是精次进一步强化了‘腾达品大的“其环境非
顾客“再次，进店之后的”服务，这种不同于其他，都进一步强所见所闻，包化了这一印象。体验店的优质购物体验括大量的人群，销售们的透明
产品绝对都值得购形一种‘这里的成了加，让体验店“种种因素叠买’的潜意识！”中的顾客心理已经
不足之处，还是用一种绍产品会与顾客产生逆反心理。中的潜意识”的缺点或者发生冲突，刺激顾客心非常客观、公正的角“而这时，销售却先介度介绍的，这就
你这是什么意思？”明明很不错，讲它的缺点，“顾客会觉得，这东西你却一直在
鸣不的更多内容。”“这种逆反心理会促平品，或者介绍它求销售演示这’，要一产使顾客为产品‘
是对的。”的展现，之前的再次顺，让顾客觉得缺点会被全部冲很舒服，觉得自己才顾客心中的潜意识淡，而且会应点“随着产品优
购买意客产生了强烈的，强化买这一顾“于是，‘这些都是让还未购愿！”印象得到了进一步产品的精品产品’的
恍然点头：“高明姚波啊！”
“这难道就是传说中的……欲擒故纵？”
拳，“简直就是一套组合”让人防不胜防！
血本的店面，个前心理。”且所提，就是品牌一定要过硬，而如此狠下心中“但这样做也有一制造这种逆反才能顺利地在顾客特别、整体口碑必须极高，再搭配上有产品都必须足够
体验店装是为了逼格，也是的！”有实际意义在里面“原来得这么漂亮不仅仅
两人用非常钦佩的眼光看向裴谦。
则是回之以迷茫。罩上面的两只眼睛而裴谦口
你们……在说什么玩意……
逆反心理？
欲擒故纵？
别扯犊子，我压根没这！个想法啊
外，是意这完全外啊！是意
：“话也不能道一些顾客会被劝退的。”这么说，总还是有裴谦轻咳两声，解释
这俩人说的，那这失败了！要真体验店也太像
一般销售更好的推目的，反而达成了比不仅没达成劝退顾客的销效果？
了，裴谦觉得自己不能接受。这也太残忍
点点头：“会有一些嗯，说的没错，当然顾客周暮岩被劝退。”
但这恰是最高明的地方！”恰“
的特点不上钩’。”换言之就是‘不愿“这一套组合拳者在于‘愿者上钩’，
出品的一定都凡是腾达反心潜意识里认为是精品牌高度认可，从，必须对腾达的品。”理的前提是会产生这种逆“
中的潜意识不上抬杠机，“假如顾客本来就看心，他就更不会购买了。会强化顾客形成逆反心理，销售在介绍抬而是”杠机缺点的时候就不会
了口谦稍微松到这里，裴听气。
。说的话，情况还行，要这么还不是特别糟糕
会被劝退的嘛。一些人总还是有
…”“但是…
。”也不亏啊暮岩话锋一周况，转：不上钩’的情其实腾达“对于这种‘不愿者
人本不打算购买。就算被“这些着强行买了，肯定，要求退款退货。”欢这销售忽悠也会后悔个产品，来就不喜
下‘销售忽悠的口碑，让“到时候不仅而影响整个腾达集团产生了退货等一系列麻烦，还会给顾客留的氛围被破坏。”体验店这种轻松惬意我’这种不良印象，进
让地为了完成业绩实在，有什么这款切实地站在顾客角度考售很本来不打算买的销顾客觉得销产品。”说什么，不是一味步大大方方地虑是否真的需要把缺点讲清楚，会而推销，而是“反过来，假如售先一
达这个品牌，以及腾达“这样一来，就算顾客的销售留下了一个好印象。”现在不买，也对腾体验店中
“等下次遇到他感兴趣的新产会变成‘愿者上钩’的那批人，自愿购品时，他就买了！”
终转劝退了顾一段时间之内会了一颗“从短期来看，虽然种子。在未来逐渐化为忠实顾客。”地生根、发芽，将他最心中留下客，但却在顾客
”达的一贯作风。“这种长远的眼光，完全符合腾
高明了！”“太
地对裴总一挑周暮岩默默大拇指。
姚波恍然，感慨了！”体验店的差距在哪道：“原来如此和腾达，我知道我们门店
、类别。”在于销售人员的“不单纯在单纯地于钱和投入，也不素质和商品的品质
“虽然在这本原因。”差距，但这并不是根些方面也存在很大的
“根本整体上的差距在于，的协同性！”
在考虑提升门店购物体往都是非常片面、非常浅显的地方。”时候，聚焦的验的“我们往
店的区位能；的更改一下门培训、提售人员升人流量……”顾客换换灯光，让“比如购物体验，给门店装修一下店内布局，提升他们的专业技和，更好；组织销
都太片面、太浅显了，效果，虽然会起到一定的“但这些举措本上解决问题。”但无法从根
供了一个全新的“感谢裴总，提”路！、更高维度的思
作用，是多方面因素口，到底能起“体验店和门店，作到多大为品牌向顾客展示的窗。”的共同发挥作用的
售人员如何推销品的规划、体…这些看似关系不大的验店的装修和布局、销！”…塑造、产“品牌形象的点，其实是紧密关联的
能形成这顾客最棒的购品牌塑造的一部分，入整体考量，才化学反应，让种奇妙的体验店也变成给“只有将他们全来都统一起，纳物体验！”
“裴体验店真是不虚此行，谢了，这次来腾学到太多东西了！”达总，太感
双手握住裴总的姚波不由得手，眼神中满是感激之情。
金鼎集团的一年来每况愈下，一直是块心病。金鼎集团的门店近
装修、培训等。法，比如竞争对手的销售人才、尝试着开网店种办金鼎集团也想过很多对门店等销售人员、挖为了解决这个问题，
但全都不成功！
无法对抗大势。然稍有起色，但仍旧虽
在，也明姚波突然明白了金店的差距所体验白了自家门店的今天看了跟周暮岩这么一分析，症结所在。腾达的体验店，又鼎集团门店和腾达
之前困扰的问题得到了答案，简拨开云雾见光直有一种明的感觉！
当然，知道了，不一定就能解决。
有相应的产品根本的还是靠品牌和产达体验店的销售模式学习腾力做支撑，贸然店如此成功，最死的很腾达体验，肯定会惨。品力，如果没
如果产品里了。售的“假劝退”立刻就变成的销售额怕是要一泻千质量不行，那么销了“真劝退”，门店
见得就能解，毕竟金鼎集团的以，达还是有很大差距的问题，决金鼎集团目前的得其产品力，跟腾。所反这一模式不甚至有可能适品牌号召力和
从出一种全新的、之前在腾达体，确实向姚波展示可能性。的处理方式验店总但不管怎么说，裴未考虑过的
当于观察自家门是让店的问题。他能够站在一个更高的视角，重新审慎地这相
算是拨云见日、向步！刻解决，也总就算无法立前迈进了一大
激动地握着自己谦陷入了着姚波满脸裴的手，甚至有些忘。，乎所以的表情呆滞状态看
？这特么也行
这么大的功夫，又是让田能大笔花钱养好了则又是给田默开体验店练低营业额，所以裴手。远大计，培腾达的长，培养是的同时大幅降本来以为销售集团的谦才下了默背销售准
营已经翻大型体验店试车了？？？业的第一天，就结果，这
之裴谦不由得想起前孟畅所说的话。
店门口看了一眼个地方肯定会火！到体验，就知道这
那时裴谦还很不服气。
了？店里边什么情你知道体验况么？就觉得它会火？是不是太一厢情愿
很明白。孟畅并不一厢情愿，相反，他看得现在证明了，
乎店不会火的，似只有裴谦自一厢情愿己……以为体验
噎。裴谦不由得仰面望天，无语凝
啊，一个多么令人悲伤的故事。