显急希瑶和蔡家栋的稍坐钓鱼在可谓是稳。都不慌台，一点与丁躁不同，孟畅现

”的名义录制因为他早就已经安排好都完成了。了后手，包括以“田公子视频，也全的

——不存在那种出手，不是对住家集情绪，更没团还有所怜悯之所以孟畅这个人基本上何况是对住家集团这样的大公司。

吃一大口肉。得这种大公司快点死，顺便死之前让自己孟畅巴不

。没拿到手等这两成还天，主要是因为提

孟畅看总多就可以出手了那对完了提成午去裴，差不。了看日期，今天是28号，忍到30号的周五，等下

。到了周末，就可额以在家里一集团如何为了应对负面舆论而焦头烂心地数钱，一边看住家边开

器》这款游戏的，还是介模拟他也在时刻关注网上的是一味地等待，住家集团的。消息和舆论动向，不论是《房产中当然，孟畅也不

四两拨千如就在于对热度和才能巧妙而又不斤”的技巧，这迹，这是一门学问。因为他深知“裴氏些热度何引爆、什么时宣传法”的关键候引爆，引爆时怎样舆论的精确把握，是一种“露痕

。大打折扣效果早了或者晚的了，动作生硬了，都会让宣传

好，像“裴氏宣传完美主义者，做孟畅是一什么都要努力做到最妙的招个式，当然更要法”这样精做到完美。

“”《房产中介模拟器》的情况一切正常。

但玩家们不比较丰富，虽然埋全都挖出来。”就可能在两太“果然，这游戏的内容了一些东西，三天之内

，最有利于‘田公子’来发挥。”意识到有问题，但又题在哪“让玩家们说不清问最好的，这个状态是

“再看看住家集期应该也没有什么大动作吧……”团那边，他们近

“嗯？这么？！”是什

孟畅在网上简单地息，原本那些老话题。续炒还是和以前一样，继住家集团那边的新消半以为住家集团多翻找了一下

然而又发布了新上午住家集团在今天的官方公告和宣传视频！他却惊讶地发现，

这里面有问题，赶忙点进刻敏锐地意识到孟畅立去查看。

“贴心管家业务？”

集团竟然在这个“住家节骨眼上又推出了新业务？”

不由得眉头微蹙，这是在他意料之外的。官方公告和看完了住家集团的宣传片，孟畅

家集团未来务，显然是住，也是为了进一步巩位、压业务。固这个所谓的贴心管家业制其他中介公司而推出一段时间的宣传重点的新自己的市场地

用住家集升团队专业性”、“落步加强团自己的合作关系”、的话来说，这个贴”等心管家业务是实责任制服务等。为了“进一打造贴心服务”、“提”、“建立长久稳定客的互信“针对租客需求量身中介与租

业务打望从中介团队的宣传上，就是住家集团希通俗一点的方式来理解开新的而抛开这些官方套话，用突破口。己的入手，为自

。按照住家集团的宣传，“贴心对传统中介模式的一次改造升级管家业务”是

提升中介团队进行筛选、淘汰、培训，团队的业务能力和；首先是对现有的中介素养

，找到最佳的租房选力提升以后，可其次，精选更加合适的择；中介团队的业务能房源，综合分析需求以为租客

到人，租客签约前后，就可以在一定程度上避最后，中介团行一对一的服务，责任免中介想尽办法签单况出管家）负责，这样、后续不负责的情都由这位中介（现在叫队将对顾客进现。

孟畅不由得恍然大悟。

热度？甚至中介模拟器》的不惜血本势？地自己拍宣为什么住家集团如此传片、在网上造急迫地来蹭《房产

！的显然，这都是有目的

业务要推进的蹭得这么急。度，也不会如果住家集团没有相关话，哪怕是蹭热

业务”已经筹划很长一段时完住家集团的需间了，《房传片在网上引发的热烈求。产中介模拟器》的宣显讨论，可以全满足了管家“贴心然，住说是正中下怀，家集团的这个

波热度，为自己的新业他们正好搭上了这务做宣传！

的。推测，住家集团孟畅两个目个新业务，主要有之所以推出这样一

提升公司形象”时期的损失，回“安心房第一是为和口碑。了挽

第是探索新住家集团在二中介市场的竞争力。模式，进一步提升

。其实“安，也是出于这样的目的务刚推出的时候心房”这个业

修，年所以用业模式。“安心房”模式搞长租到了目前市场上利润，遍租给租客，从中赚到了住条件，又一轻人都不爱住，住家集团看既提升了房子的居修个不错的商房子大这是，自己把房子给简单装多都是老破小，年久失出租的

房”搞成了本来“安团为了心房”的口甲醛房”，这才造成口碑“追求利润，把“安心碑也是不错的，奈何住家集的崩塌。

上的创新和突破的。种商业模式如果，是可以成功这但不管怎么说，商业没有变质的话，“安心房”的在租房领域倒也算得上是一种

着改名，肯定是不能作为重点现在宣传了。，安心房的名声已经臭了，住家集团内部都在酝酿

家”这所以住家集团才个新的宣传点。想出“贴心管

！子没法做文章，那就嘛房只能在人身上做文章了

那人总不会有甲醛了吧？只能自认倒霉，盘打得很精明，房子确实有甲住家集团的小算醛，被扒出来

市场上的一大个“贴心管家”的商痛点。业模式也算目前租房况且，这是解决了

家，那么对住家集果住家集团能扭力、中介不是中介，而介的人们的这种看法这个身份确实、是不那么光彩。如产中得住家集团的黑中介的存在，房转认真负责的管由于许多小中介是具有极强业务能，让租客们觉个巨大的优势。团而言，肯定算是一

理解，就是为了给这个在宣传片中表现中介新业务造势。所苦、不被以住家集团才一直工作的辛

当然，口号喊能做到。得响代表实际真的亮，不

太道，孟畅简直不要了这种熟悉的营销味解。

根本上改变，顶多就是做一做表集团压根不可能从面文章。孟业一职畅很清楚，住家的工作状态中介这

礼貌用构。人员架，也许是强调一下也许是换一下制服语，也许是调整一下

非是推行一个表面的责最好的结任制。果，也无

制”？什么叫做“表面责任

实可以找到中介，中介也会想办法帮问题，你确真出了内容。就是说，本不可能触及实质只忙解决，但这种解决能浮于表面，根房子如果

比如，签订房是去找到发现窗户漏风，于了自己的管家。租合同之后租客才

子简单封一下。歉、承诺解决问题家肯定会向你真挚道一些材料把窗，但最好的办法也无非是找人上门给你找管

换窗子？甚至于换房子、退租金？

那肯定是不可能的。

的根不在中上。因为这个事情介身上，在住家集团身

们不论用什么方式跟租客签追求利润，那集团再吐出来。了合同，这钱已经拿到手了，那一家上市中介公司，住家集团作为就别想让住家么

给租客，告诉租客你，我们一定严肃处理对管家不如果租金，把“责任制。服务”卖有很大的权利，想办法把矛盾，比满意就投诉如，涨转移到租客和中介身上住家集团必然会

，或者客部分解决这个。但中介也没办问题租客投诉了，住家苦苦等真出求。能自己动手给租哀钱的求，于是只集团就扣中介（管家）了问题，法完全满足租客的要

房子的问题虽然没但还是小范围漏风，妥协，凑合着住。分堵住了但租客看中介这么惨，，于是只能有从根本上解决考虑到再闹下，比如漏风的地方大部去也很难有更好的结果

这一凑合，住家集团的目的也就达到了。

顾客为上，管家服己的铁又保全了“贴口碑，最后还赚到了利既在租客面前表现出自务”的心润。面无私、以

出来，他就已经想到了这些套路，孟畅门清得很甚至这业务刚一推的展开。，后面可能

但人都像他这鸡贼。畅也很清楚，不是所有孟么

他。实具备很强的迷的租房公司相住惑性，尤其是跟其家集团的这个“贴心管比，是很有竞争力的家业务”确

更何况，之前住家印象确实有所宣传，很多集团已经做足了铺垫改观。和人对中介的

要大涨。不出意外的话，这个消布，住家集团的股票就息一宣

孟畅坐不住了。

到最佳效果。两天多的时间看似不达不了或者晚了，可能都长，但裴氏宣传法有它合的节点，早最适

才出刀，那会不会被家业务”有住家集团说这是针对“贴了很久之后孟畅织的抹心管组如果住家集团的活动出黑？反咬一口，

会不会让原本身泥的口水战？成两边全都沾上一单方面的屠杀，变

快速踱了几步内。身来，在房间孟畅站起

“不能再拖了，迟则生变。”