间的干部反复研究，形航能看到他们为此所他和客运春运已经开始了，间检查春运工作，心藏站长见肖远航要到成了今年的客运车间车间是归他主里十分的高兴，客运他“肖站希望肖的努力和工作。[有时间，春运工作安排现在就过去吗？车远及实施方案，今天客运车”管的，对春运工作付出长，我

我对客运工作不关肖你有时间我想，如果春运已，一直没去看看，贾主任经开始了，有到现在就过去心了！”该说我还说：“藏站长客运车间看看，再不远航

春运工作十分有老客运主任了，对主任是会的，贾站长笑着说：“不你操心的。”经验，绝对不藏会让

从他的办公走边介绍起客运车，那我们现在就走吧远航一到着肖间春运工作的准备情没走几步就看到藏站等边况。。”放下电话室里远航，肖出了自己的办公室，，便跟着他下，肖远航出来了，站在门口了楼，一笑说：“藏站长长肖远航

走上站台的出口排起肖远航和藏站长重的就领到品超过2时候，正一边查验要按章补了长长的队伍斤，就磅秤前过站车票一边向站外背着大包小裹蜂拥出0公现可能超收运费。着旅客的工作，出口开了三个口秤，如果个人携带物列车进站，大批的旅客赶上津门至松江的，在人员观查着旅客携带的行李，发放旅客，更有两名

值班的客运有三、四个人在那等待能有十多人窗口前排了补票，补运费的人忙上前打员急票的人看到肖远航旅客，补。招呼，肖远航看一眼数较少，只很多，在补费和藏站长走了过来，补费室里的

么这么多？”超重补费的人怎于是肖远航问道：“

客运员急忙带的行么。回家过年的旅客携，这不要过春节了李物品特别多，携带品超重的人就多，现算少的呢，等临近春节那几说：“肖站长天就更多了。”在这个时候还

度，你们一定要做好解作，以免产生不头说：“无票旅客补票，旅客携理，但是运费这都是正常工作，必要的纠纷。”，有的旅客不清楚我们铁路的规我们都是章制带品超重补收肖远航闻言点了点办释工按章

明白，的问题发生规章的解释工作，杜绝运员说：“肖站长。我候，贾，以免造成路风不良客都过来和我们前我们班组学习会的时春运之务态度，做好主任我们注意服、硬、顶反映。”讲了，让生、冷

入了候车室室而去。从站台一侧我们。客运主任贾咏梅已经的工作。”检票口进点了点头，挥手示“嗯！”肖远航满意的藏闻讯赶了，便和“欢迎肖站长检查站长一起向候车意她继续工作的过来，迎上肖远航说：

说：“贾主任，官僚了！”，再不过来你就我就是过来随便看看说我肖远航笑着

不了。”贾咏梅她的回答引：“肖站长。这个肖远航和藏站长笑了起来。得我可不敢，那我还想干说

或就地坐在自己客着一起向候车室都坐满了人，没由藏站长和贾主任陪的正门而去已“三品”。了“三品”。由于进入春运有座位的旅需要进行“三品，对进入候车经锁闭。正门设”检查，检查工作人员的行李上。或靠室窗口站候车室两侧的置多，长椅上候车室的旅客很方便门都在一旁，肖远航候车的旅客开包检查

人工开包检有安检仪，春运的时查，工作量非常站上车，这繁重。候全检人员个时期古河站还没成列车火灾和开包检查“三险品容易造靠人工品”，易燃、易爆和危么大的客流，全靠安这爆炸事故，禁止携带进

他“三品”的工作人员检查的非常认真细心，对于旅客包本准确，，也基安检让肖远航挺满意的得十分流利疑物肖远航停。裹的可远航叫过来一个种类，以及可以限量携下来看了一会儿，人员询问三品”后才放行。肖品反复询问、认不是“带的物品，他回答鉴别，直到确

对客运车间的春运工作成竹，。贾咏梅主又到售票室看了一运主任室，听取贾主任对春运工以看出贾任清晰，重点分不用拿稿汇报得条理番功夫，部署得也十圈，确实下了作来到了候车室二楼的客分得当。对胸有春运工作的汇报肖远航便和藏站长明，肖远航从中可

的措施？”安全问题的关键部位有肖远航对客但是，贾主任汇报之后，问道：“贾主任，你运车间春运工作的部，肖远航此次险预判的事情们车间对容易发生是为了安全风没有预想制定相应署给予了肯定，然后而来一个预想，并根本

个方面，我们车间对旅白你说的是客乘车高峰时期的规定，还有其它方怔，然后说：指哪“肖站长，我不太明做了面的问题么？”贾咏梅被肖远航问得一具体的组织已经

的关键部说：“我说肖远航的部位，或组织旅客乘降过程容易发生问车间最容易发生位预想就是把你们客运的这个题的关键应的措施，超前防范这些问题的发生。”环节找出来，制定相对易发生安全问题

么办？再比如台上积冰积雪容对流，十分客一旦比如，我们车站是单一旦出现列车晚容易造成挤倒下了大雪，站踩踏事伤，出远航接着说：“分的狭窄，件，造面，大雪我们应该怎没出声，肖伤，下了天桥怎样应对？”正常情况，天桥上的旅成旅客群死群客对流了怎见贾咏梅么办，旅现这种情况我们应该点等非易造成旅客滑倒摔，十

明远航的意思后是这个呀，这我肖，你说的梅也是实在人，听白了，实话实说。还真没想到。”贾咏“肖站长

这种情况，有效的防范和控制措对，防止不作业中关键环节，预想、施，一旦发现预肖远判，并的问题发生。”我们事先都应该进行安全安全关键部位和航说：“贾主任，这些制定情事采取措施进行应

贾咏梅说：了！”“肖站长，我明白

制定安全作业关键环节都找出和办法，这样才能确保肖远航说：“贾措施清楚这些关。。)r527题和部位和来，然后些问题控制进行培训，让他们工作的安全！”和时候应对的措施键部位，清楚发生这春运(未立即对职工组织车间干部和班组长召开一个会议，发生问完待续主任，你立即，并把客运工作中容易