裴谦沉默片刻。
。工作，还存在种所谓的销售工作，着很大很大的差距跟自己真正要求的销售果然，这
裴谦整理了一下路。”全都忘掉了，说道：“嗯，你可思以把之前的这些
有用，但我反效果。”可以非常明确的在其他的公司，可能会仅没用，反会告诉你，而在腾达，这些东西不“这些东西适得其反，只会有
“所以，完全忘掉。”
一下在腾行是绝对不能违牢牢地反记住，其中有几，部门的任何人都不能达销售部门的几“接下来我说例外。”条规定，的，必须严格执你一定要就条是禁令，也
录。听到这里，田默赶忙从怀里掏出一个小本子，准备记
后他之前他在中介门店上班的时候，就就一直保留着随身带纸笔的习惯。因为开会干坐着而被评了两次，在那之批
续说道：“第一条，所有销售等一律免谈，登门拜访谦继裴系客户推销业务，打电话、发传单等”更是绝对严禁主动联禁止。
内容上引答客户的问题，并么就如实回右而言他，故意往销售户主动找客户答什么，绝对不能导。”上门来询问的顾左且“只有客问什时候，才能回只能是
习跟人习、培训任何话术，“第二条，不平常怎么说话，跟客户还是怎么说话。”交流的能力需要刻意练，不要学
”有的。“当然，最基本的礼貌肯定是要
客户的关系，不要逢年过节群发信息问候，不名其妙的内容，别去套近乎，莫要维护人家跟你不熟。”的朋友圈分享一些跟要在自己动不动就“第三条，不
竞争关系，不日常还是部不得存在任何销售部门的员工之间得攀比，不得用‘销冠’和‘员工心态，不管是“第四条，业绩’等因素影响门工作总结中，都不做评比。”
“第起共享客户、为客户客户服务。”有人一你的客户’和‘我的人关系，严禁有‘’的区分，所五条，客户关系不是私
每资标具体的薪准稍后给你。”“第六条，部门只有固定工资，没有提成，资不直接挂钩，个人的业绩多少跟工
问题，要事无巨细、不“第能有任七条，在向客着重介绍产品的缺点和要何的遗漏……”户做介绍的时候，一定
不对劲，下意识是越听越觉得，但错了。怕自己听抬头，生田默本来在认真记录地频繁
这不对劲啊？
销售知全都跟自己浅薄的识完全背道而驰啊？
其实概括一点来说，就是指导思想完全变化了。
他们更频疯通过工的积极性，让过打电话、拉关是各种手段调动一个相对紧密的系等都网络，让所有销售都员户联系，通繁地去跟客销售销售部门，狂地跑业绩。传统概念上的方式，建立起
多业务。的“拓展客户关系”极性，让他们建、对销表彰和尽，系”，包括销都是为了销售能够加强竞争、获取更不管是所谓还是“维护客户关部门人员的积冠员工的公开高额奖金，可能地调动内部的会议、团售
多，公司自然赚得越多。销售人员卖得越
点，饭”。显然跟这种思路完全背话来概括，而裴总提出的这几道而驰，用一句就是“吃大锅
有提成，员中都表彰。不做评比、没有的奖金了工资是固定工资没，连日常工作工拿了销冠别说是额外
联而且时候，顺便扯点业务客户、不需要主动，不仅不需要拓展不可以！上的内容、推销一下都主系客户，甚至就连客户动找上门来的
下来。这几点记，田默迷茫了
知被颠覆之后，干点啥是覆，另一方面也销售当的到感觉自己既有的认困惑：这也不一他感到一种深深的？能干，那也知受到了颠底还方面是，因为这些认能不能干，那我这
您说的我都记。”，不过我有个问题说完之后，田默问道：“呃……裴总，等裴谦下了
发传单之类是通过打电中“在我的方式到处去找客户，然的关系推销产品。”理解话、后维护跟客户，销售的日常工作就
“现在您说，既不能？总不能期待话，也没必要维护跟”来着客户主动给我那关系，打电客户的话吧？主动打电……客户到底怎么
果真是那样“如的话，我觉得这个部门不该叫部门……”销售部门，应该叫客服
裴谦还真把他给问住了沉默了一下，田默这番话。
复两句，这好像只有来的时候才回真是客服该干的事……确实啊，就在客户找上门还
销售部门，是希望通过反向销售的手段给自养成，但如果养裴谦打算搞一个己赔钱的有点不对劲。着养着就了客服部门，似乎是
。得想个办法把这个销售部门跟客服部门区分开来才行
动联了。变成客服部门话就真系到客户的途径，不能主要是得给销售部门一个主完全堵死，那样的
，这是打电话、发传单之类不能的方式，这种方式就太了，危险当然因为成本很低。个途径肯定
现在网上个人信息泄露系方式、推销，个打过去骚扰、加联打足码够大堆目根本就是一个人力、多的电话，总能标客户的电话号就能买到一这么严重，随便花点钱，挨几乎无成。拉到几个客户本的事情，只要堆
堆起来了，总会起发传单等地推的方式差不多也一定的效果。到，只要销售人员的人数
比较少的部门微。当然，如果整个销售那么十几个人，再起到的效果都微乎其个人数，比如一共就怎么打电话、发传单，一直维持在一
可问拉满，又能花多少钱，就算福利待遇全都谦搞这个销呢？多花钱，如果只养题在于，裴售部门的目的是要着十几个人
人，才能多花钱。个安全系数比较高、、效果，得找后才可以放心大胆地所以使劲招差的途径，这样以多一花钱
办法。花裴谦稍一下之后，很多钱的好能额外多微想了很快就想到了一个
过经想“这一点我当然已了。”
你进行完，等着顾客上门就可以到时候你们所有店，去打电话、发传单联系“在了。开一家门你拨钱顾”门店客，只要在门店里作之后，我会给的销售工作都在里开展。不用刻意地前期的准备工
心骨干在这，核边，就作们的总“至员都在门店上班。”于神华豪景的办公区部办公室为你公，其他的销售人办
办法，这就是裴谦想体店！遇事不开实决，到的
办法里，最能烧钱的一种。实毫无疑问，开体店是诸多
开销。有房租、水电费等各种因为有实体店就意味着会
每个僻的了。一台电脑底薪让他们狂人一部电话、一个偏很低，找办公区域像一般的电话，摆，然后发点打电话就行销售，所需要的成本上密集的工位，
水会有房租费等各种开销，但如果有实体这花销，意味店的话，就工作人员统一配制服、而且着的、搞装修之类为了公司的形象还得给就大多电了。
当然，在开实有一点点不太好的经历。体店这方面，裴谦稍微
管健身房之类的。鱼网咖、摸鱼外卖、托比如摸
如果赚钱了还可以些。通过开更多去，风险相对可控一体产业但是从整体而言，实家店来继续把钱花出
还一直亏着呢，怕什么风物流？更何况树懒公寓和逆
的负销售部门次详细规划这是十拿九田默来做整个、缜密布置一番，再加上所以责人，应该稳的。，裴谦觉得自己
，心想总算是田默听说要正常了一些。开门店，微微点头
不打电话也不发人真是所有销传单，人家顾客谁要能找到写字楼里售来啊？全都挤在这里，也部门的
要是有个门店的话，顾了一些。，相对客至少能找到地方合理
是实力的象征。而且，门店也算
家集团这种大的房的情况，针对各个城市、各个地区的市的，每个门更容易摸透整屋中介公司，门店不同情况制域都覆盖着周围的一略。像住定不同的策片区域，这样就店都是遍布各个城个区
跟住家集团的那种么样的门店，所门店一样。以田默也就没多想，就以为可能是裴总没说具体要搞个什
是需要一段时员的作，门店的选址、结乎还盘算了一下，真要构图，还有销售人装修，里面具体的门店之类的话似间的准备工搞个裴谦稍微着装、培训之类的，都得稍微准备一下。
些专业人员。太行的，得安排一而这些准备工作让田默负责肯定是不
工主门还没组建起准备得太慢，到时候都把这些准备结算了这销售部倒不是说一定要是怕田默什么都不懂、来，太耽误事了。要作做得特别完美，
想到这里，裴谦对田默说道天就先到这里了。”今：“行，
之后，这段时间就是售部门的一些基本守地记住，一“我已经把销后时刻铭则都告诉你了，你回去记，不能字不差地背下来，然违反。”把这些守则给牢牢
通知你。”准备好了之“我会安排其他人进行后，我再前期准备工作，等
他的工作吗？”田默愣了呃……还有其一下：“
“短期之内，你全部有。”裴谦摇了摇，下次再见的时候我头，不行把这些内容记住的工作要抽查的，背不过可。”“其他的工作？没就是
差田默赶忙点头：“裴不总您放心，我绝对一字地背下来！”
没有其他任务之后确认过自己心翼翼地收好，然后离，田默把小本子开了裴总的办公室。小
问题自然会迎乎只要认真总的要求，一切刃而解！什么样的计划，但给田默的感觉完成裴就是不明觉厉，似虽然不清楚裴总到底有
突然觉得田生充满了希望！自信满满，默走出裴总的办公室，人