4月29日，周日上午。
默默地喝着咖啡，相顾无言。田默跟庄栋在商场里的咖啡馆
田默打了个哈欠点，看了看表，钟了。已经快到10
”狗哥点什后问道：“，怎么样，昨天晚庄栋吨吨吨地喝了三口咖啡，然上悟出么来没有？
田默翻了眼：“别问。”个白
不问了。庄栋非常听话地
就下班了，回到住昨天搞清楚周六这问题。处之后认真反思，想要田默五点钟底是哪里出了一天营业额为零到
没想出个所以然来。结果苦思凌晨两点多，硬是想到冥想，一直
己代入到顾客的角色反正常的，他把自顾客不买才是思买了才不正常。了一下，觉得
不了这些商品的性价比是贱啊？谁还买都说家傻啊还销高，人售？
些准则都是错。可是这裴总肯定不会裴总亲自定下来的，
那到底是哪错了呢？
本来应该9点起床的时候就已经，今天起晚不通这个问题，9点所以昨天没睡好。钟就来门店，结果了，了田默实在是想
咖啡馆上反正也已经晚了，田喝杯咖啡提提神默决定干脆一不做二班。不休，带着庄栋来再去
东西。晚去一会儿也没什么区反正迟到就迟到吧，早去会别，都是卖不出去儿一
人默默地两喝完了咖啡，这才上楼来到店面的门口。
了。突然愣住田默刚打算掏钥匙开门，
已经开了！因为门
门店的沙发上，只见裴总正坐在悠闲地打游戏。
田默心里立刻“咯噔”一下。
坏了！
裴总给逮了个现行！而且被上班第二天就迟到，
没想到今天是周他万万自己正好不在，这可太尴尬了！日，裴总竟然一大早就过来了，而且
”应上前质问：题的严重性栋却完全没有意识到问就是直接你是谁？怎么进来的！田默已经僵住了，庄竟然有个人，他第一反“哎？，看到门店里
田默差点一口老血喷出来。
他赶忙一把拉住庄！这是老板！”栋：“坑爹玩意你别说话
对不起！”庄栋懵了：板？啊，老板“啊？老
歉裴识您，他这个人不认万别放在心上。”赶忙上前道歉：“抱田默心直口快，您千总，我这个兄弟之前
和煦的笑容：“没关没关系，年轻人嘛，性格直率是好放下手柄站直去的性格，不错！”裴谦系事。我就喜欢这种直来起身来，脸上带着
的简历，就觉得。”“你就是庄栋吧加看好！今日一见，我更？之前我看到你确定了自己的判断力，非常你这个人很有潜
门这边，就靠你们两个给我撑起来了！”“以后你跟田默好好干，销售部
？受宠若惊：“真的点庄栋有！”谢老板谢！谢谢老板
气，他仔细生气。是假的，似乎确实没有的表情不像长出了一口观察了一下，发现裴总田默
。间把迟到的事情解释一下这是个好现象，说明裴总今天心情好，得抓紧时
的，您放心，这是以后我绝对不会再犯第一次也是最后一次，没的！”想着工天晚上我因为一直“裴总，昨有睡好，所以才迟到作的事情
，所以语气相当坚定。田默知道这段话听起来很假，但自己所说句句属实虽然
好？那怎面露关切：“昨晚没睡裴谦么能行呢！”
？以是本钱，没有好身体，怎么能把工作做好呢后一定要注意睡眠，多“身体才多休息！”
时间，迟来一点或者早保证最低的后，努力工作“而且，销售工作制一点，都没关系的。”工作你们就按的嘛。这样吧，以也不是来就可以了，只要弹性走通过按时上下班来体现部门不同于其他部门
田默备受打多谢总的理解和支持！”动：“好的裴总，裴
倒杯水。”站着干嘛？快傻他看向庄栋：“还点去给裴总
“哦，好！”庄饮水机用纸杯接了杯热栋原本在一边干站着手足无措，闻言赶忙到旁边的水递了过来。
情况如看这边的何了规裴谦伸手接过：“其划在运转。的事情，就是想看实今天我来也没别”，门店有没有按照我的
生意如何？”“昨天的
是问起来了！，心想坏了，裴总还头一沉田默不由得心
认识冒犯到了裴总，因都是小事，裴总为不了量，可以完全自己迟到宽宏大一个小时，这些不计较。庄栋
情，可就说不过去了！太可昨天一整天营业额为零这种事
很好都没卖出去，整里边的，地段虽然不是在商场了一可太丢人了。不天一件东西这算特别差，昨天还是周六，结果忙活但也毕竟这门店是开
话，裴总肯如果实话实说的题了！定要怀疑哥俩的能力问
的话的后果可能会更加段时候，可，他心里很清楚太多了，如果自己撒谎情都会暴露，到的位比自己高但田默也不敢撒谎裴总糟糕。能一个眼神、一个微表
哧了半天之后，这才非常羞愧地说道：“抱歉，裴总，到目出去。”还是零，什么都没卖前为止门店的营业额田默吭
“不过裴总争取早日开您放心，我会加倍张！”努力的，
双亮！”漂裴谦闻言，眼放光：“一件东西都没卖出去？干得
田默愣了：“啊？”
思是说，这个结果裴，赶忙收住：“我的意期。”有点得意忘形了非常符合我的预谦意识到自己
准则来做的。”说明你并没有自作“这主张，而是严格按照我交代给你的
田默有点茫然：期的就是……没销量符合预期？您预？”“完全
。”裴谦中透出一种微微一笑，眼神，也不是哲学的光芒：“是
，重要的是顾客在知缺点之后还会“其实销量心甘情愿地购买。”多少并不重要道我们产品的
按“这家门店的位置还去，说照我的要求，给顾客天详细介绍了这些产品的缺点，劝退了他不明你们。”错，每少，一件东西都没卖出的人流量也不算很
就告诉顾客产品的问题，地买了我们的产品让他。题压根不要买一开始，回去遇到问“与其让顾客浑浑噩噩之后抱怨，倒不如我们”
不是一举两得？”坑、少了一些烦恼，我们也不会给顾客留下“这样一来，顾客不被坏的印象，岂
是双赢。就“这，”
田默直没人买，那……”把这下去什么时候才能？这样些东西给卖出去啊如果一觉自己有点晕了：“可感是裴总，
，一直没人买那也不是你们裴谦立刻说道：“如果的问题。”
们的不能满足顾客的要“那只能说明，我精，不够精益求产品做得不够好，求。”
师们再厉的“应该再接设计，是产品经理和才对。”
！西而起到鞭策作们为顾客介绍产品，你在的状得东功！”且，这样还能对产品是立了大态继续坚持下去。卖用，你们就“总之，你们就保持现经理的缺点越透彻们的工作也就越成功越少，说明你
件东西都卖不出去，是立了大功。第一次听说做销售的一田默已经彻底晕了，他还是
夸，被夸得都有点。裴总撞见迟到肯定要挨一，万万没想到反而顿批评的被一顿本来田默以为，自己被不好意思了
们工作中还有什么需……裴总，您觉得我要改进的地方吗？”田默问道。“那
非要说刻：“嗯，裴谦沉吟片需要改进的地方……”
了。”作模式太单一“我认为，你们的工
上门，应该多出？”：一下里等着顾客“啊？裴田默愣了我们不应该一直在门店去发总您的意思是说，发传单、吸引一下顾客