礼貌的微笑感慨地一边玩着，却让人他虽然长得其抬杠机一边说道：“销售那样，虽然带着自然产生戒备心理人貌不扬，但却给近感姚波有些。”，不像其他的一种特殊的亲
得啊！”“这一点就很难
实刚介绍抬，不太清楚他此举的用意。”，我是杠机的缺点时开始他一个劲地“其有点懵
心理。”“但是在他介绍的过程中，然产生了一种逆反我突
！”是不推荐，我就越是想买“他越
大大强化了我的“再之后，我让他给我演示抬杠机的具体功购买意。”能，更是愿
能在把我给说动呢？理的精确把控，怎么可是“所以我觉得，这个对顾客心销果不售不这么短的时间内就”简单！如
常有乐不常有，裴总调教而伯其实并没有太！”售人里马奇怪了，显然千“不过听他最后说的话，这显然是裴总亲自教出员，确实是与众来的，他自己多销售经验。这就不不同啊出来的销
裴谦：“……”
逆反心理？
越是不推荐，就越是想买？
你……是贱吗？
裴谦沉默片刻，。”么会出现这种心理得你应该好好思考一下，为什气地道：“我觉阴阳怪
言外之意是，好好想正常。己的脑子是不是还想自
销售都告诉你买，你非要买，这不是脑子进水了别是什么？
暮岩点头赞成：“确实！”周
老周。充满欣慰地看向裴谦愣了一下，然后
果然，还是有正常人的！
本不合理，波反应过度了周暮岩显然也觉得姚也不正常。反心理根，出现逆
谦来说，对显然算是个好消息！于裴这
得我们继续说道：“这种逆，确实值反心理到底为何出现反思。”然而周暮岩沉思片刻，
“我也很强烈的购和你一样，产生了动。”买冲逆反心理，同时有一种
“要不就已经买了放在家了。”里，说不定就要去下单是我早
“究其原因，我是多方面心理觉得因素诱导的结果！”
个性达产品一“本入为主消费者心中形成基的概念。”首先，腾上都有非常独特直以来的了一种先是贵的很好，不管口碑都产品还是便宜的产品，这已经在，
大的差距。这种环境品牌力极强’、‘产，整个体验店的环境非是精品都常高大上，跟其他的店面拉开了巨“其进一步强化品’的印象。”了‘腾达次
括大量的顾客这种不同于其他体验店的优质购物体验，都进一步“再次人群，销售们的透明服务，所见所闻，包强化了，进店之后的这一印象。”
！”形成了一种‘这购买’的潜意识里的产品绝对都值得“店中的顾客心理已经种种因素叠加，让体验
者不足之处却先介绍产品的缺点或“而这时，销售这公正的角度介绍的，，种非常客观、。”发生冲突，刺激顾客识就会与顾客心中的潜意产生逆反心理还是用一
东西明明很“顾客讲它的缺点，你这是什么意思？”会不错，你却一直在觉得，这
容要求销售演示这一产品。”为产品‘鸣不平’，“这种逆反会促使顾客心理，或者介绍它的更多内
心中的潜意识，让顾客觉得很舒服，觉得自己才是对的。”的缺点会被全部冲淡“随着产品优点的展现，之前，而且会再次顺应顾客
“于是，‘这些都是”化，让还未购买这精品产得到了进一步强品’的印象一产品的顾客产生了强烈的购买意愿！
姚波恍然点头：“高明啊！”
中的……欲擒故纵？”“这难道就是传说
组合“简直就是一套拳，让人防不胜防！”
搭配上逆反心过硬，“但这样做也有一个前店面，才能顺利碑必须极高，再如此狠下血本的别、整体口而且理。”地在顾客心中制造这种所有产品都必须足够特提，就是品牌一定要
是为了逼际意义在里面的！”“原来体验，也是有实格仅店装得这么漂亮不仅
两人用非常钦佩的眼光看向裴谦。
而裴谦口罩上面则是回之以迷茫。的两只睛眼
…你们……在说什么玩意…
逆反心理？
欲擒故纵？
别扯个想法啊！犊子，我压根没这
这啊！完全是意外，是意外
不能这么说，总释道：“话也轻咳两声，还是有裴谦的。”一些顾客会被劝退解
说的，那这体验店也要真像这俩人太失败了！
的，反好的推销效果？劝退顾客的目而达成了比一般销售更不仅没达成
受。这也太残裴谦觉得自己不能接忍了，
顾客被劝退。”一些会有岩点点头：周暮“嗯，说的没错，当然
“但这恰恰是最高明的地方！”
就是‘上钩’，换言之不愿者不上钩’。”“这一合拳的特点在于‘愿者套组
为凡是腾达出品的一定品里认会产生这种。”反心理的前提是，必，从潜意识都是品牌高度认可须对腾达的逆精“
会形成缺点的时候“假如顾客本来就看逆反就不更不会心中的潜心理，而是会强化销售在介绍抬杠机顾客意识，他就不上抬杠机，购买了。”
了口气听到这。里，裴谦稍微松
还不是特别糟糕。还行，要这么情况说的话，
劝退的嘛。总还是有一些人会被
“但是……”
实腾达也不亏啊。”锋一周暮岩话者不上钩’的情况，其转：“对于这种‘不愿
算，要打算购买。就“这些人本来款退货。”买了，肯定也会后悔品，不就不喜欢这个求退被销售忽悠着强行产
销售忽进而影腾达集团的口碑，让体的氛围被破坏。”，还会货等一系列麻烦给顾客留下“到时候不仅产生了退个，悠我’这种不良印象响整验店这种轻松惬意‘
，业绩而是一什么说什么，不本来不打算味地为了完成在顾客角度产品先一步大大方考虑是方地把缺点讲清楚，会让，假如销售否真的需要这款推销，而是切实地站有觉买的顾客。”“反过来得销售很实在
“这样一体验店中来，就算顾客现在不买牌，以及腾达腾达这个品，也对的销售留下了一个好印象。”
批人，自愿购买了！产品时，”“等下次遇到他感兴趣的新愿者上钩’的那他就会变成‘
退了顾客，但“从短化为忠实顾却在顾客心中留下客。”看，虽然劝期来根、发芽，将了一颗种子。在未来一他最终转段时间之内会逐渐地生
”。眼光，完全符合腾达的一贯作风“这种长远的
太高明了！”“
指。对裴总一挑大拇周暮岩默默地
姚波恍然，感慨道：店的差距在哪了！”达体验“原来如此，我知道我们门店和腾
，品质、类别。”的“不单也不单纯地在于销入售人员的素质和商品纯在于钱和投
大的差距，但这并不是在这些方面也存在很根本原因。”“虽然
性！”于“根本上的差距在，整体的协同
”焦的往往都的时候，聚“我们在考地方。常浅显的非是非常片面、虑提升门店购物体验
“比如，给门店装修一下，换换灯光，让顾客；组的专业技能；更改人流量……”他们布局，提升的购物体验更织销售人员培训、提升一下门店的区位和店内好
举措都太片面、太浅显。”了，虽然会起到一定“但这些的效果，但无法从根本上解决问题
“感谢裴总，提供了一个全度的思路！”新的、更高维
用，是多方面，作为品牌向因素共同发挥展示的窗口，到底的。”顾客“体验店和门店能起到多大的作作用
”…这些看似关和布局、销售人“品牌形象的塑造、产员如何推销…系不大的点，其实是的！、体验店的装修品的规划紧密关联
将他的化学们全都统一起来才能形成这种奇妙“只有，让体验店也变成，顾客最棒的购物纳入整体考量！”体验反应，品牌塑造的一部分，给
腾达体验店真是不虚此行，学到太多，太感谢了，这次来“裴总东西了！”
。总的手，眼神中满是感激之情姚波不由得双手握住裴
愈下，一直是金鼎集团的一块心病。金鼎集团的门店近年来每况
等。为了解决这挖竞争对手的销售人才想过很多种、尝试着开网店等店装修、培训销售人员、办法，比如对门鼎集团也个问题，金
！但全都不成功
虽然稍有起色，但仍旧无法对抗大势。
的差距所在，也所在。然明白跟周暮岩这么一体验店，又分突今天看了腾达的明白了自家门店的症结析，姚波了金鼎集团门店和腾达体验店
雾见光明的感觉！种拨开云问之前困扰的得到了答案，简直有一题
了，不一定就能解决然，知道当。
惨。售模式，肯定会死的很，贸然学习腾，最根本的还的产品力做支撑是靠品牌和产应达体腾达体验店如此成功力，如果没有相验店的销品
刻就变成了“真劝退”销售的“假劝退”立的销售额怕是要一如果产里了。，门店品质量不行，那么泻千
集团目前的问题，鼎集团的品牌号召力和。产品模式不见得就能解决金甚至所以，这一，毕竟金鼎有很大差距的有可能适得其反力，跟腾达还是
。么说，裴可能性之前从未考虑过的示出一种全新的、但不管怎总在腾达体验店的处理方式，确实向姚波展
察自家门店的慎地观的视角，重新审他能够站在一个更高问题。这相当于是让
日云见就算无法立刻解、向前迈进了一决，也总算是拨！大步
。情，裴看着姚波手，甚至有些忘乎谦陷入了呆滞状态所以的表动地握着自己的满脸激
这特么也行？
额，所以裴谦才下了这团的培养是腾达的长远大计，本来以为销售集笔花钱的么大的功夫，培养好了能大同时大幅降低营业销售准则又是让田默背体验店练手。，又是给田默开
？店试营业的第一天，？结果，这大型体验？就已经翻车了
裴谦不由得想起之前孟畅所说的话。
到体个地方肯定会火！验店门口看了一眼，就知道这
那时裴谦还很不服气。
情愿了？你知道么？就觉得它体验店里边什么情况会火？是不是太一厢
现在证明了厢情愿，相，孟畅并不一反，他看得很明白。
火的，似一厢情愿以…乎只有裴谦自己…为体验店不会
噎。裴得仰面望天，无语凝谦不由
。啊，一个多么令人悲伤的故事