并没而更重视了。孟畅有因为田默说的话而轻视他，反
么样，但同凡响的地方！不管田默之前怎能亲自发掘的人才被裴总，那肯定是有不
才知道。，田默对租房中不能给到孟畅想要的答深不深刻，能案，还得聊了之后职业的了解到底介这个而且
那么，你对租房中介么看法吗？”这个职业，有什“入正题：孟畅决定进
“比如说，现在大家或者说，是整个，存在一普遍对这个你还是公司的问题，职业的问题？”定的成见行业觉得到底是人的问题，
道：“其实，如候虑片刻之后说果你是在我做中介的时考问我这个问题，我肯定是答不上来的。田默喝了口咖啡，”
析。”么都不懂，很多事也没法去分“因为那时候我什情哪怕看到了，
。”在裴总的言传下，我突然“但一些教之一段时间销售部门身是在腾达这边做了感悟的负责人之后，有了
”回“再之前做中介的。那段经历，突然有了一些新的看法首看我
孟畅不由得眼前一亮。
这是什么？
这就是一通百通啊！
。介原本的田默，只租房中能算是一个很蹩脚的
是太有良心要说这不力不行而，那也不可一个月只签了两个能啊！单子，是能
总的真传，开悟了，显然但现起、备销售部门做得风生水。在，田默能在腾达的受好评是得到了裴
差不多的。是销售部门的工作性质都
一些新的启发历，已经开悟的田默再回首会获得去看自己之前的经自然。
在腾达工作的经历，和当初在中介门店工作的经历一尤其是把。然就会看出区别对比，自
要容了。说的内下来孟畅突然很期待田默接
售方法，其实是方法。”后说道：田默“裴总传授给我的销稍微斟酌了一下之最理想状态下的
“腾达有最优秀的产信任。”要，以诚待人，如实地向顾客介绍产品无形中建立一种自然就会给顾客留下一个很好的印象，品，而我作为销售，只
上产品，加销路。”“对销售的信任本身的优秀，自然不愁
“服务，这我的销售之道是传授给以诚待人、衷心裴总。”
法代入到之前从事的中不入的。”这种销售的办不通，甚至是格格介工作中，“但我将就行却发现根本
回想也有中介公人员素“现在殊性的原因。”烦，既有从业司逐利的原因，还有整差不齐的原因，房中介之所以招人起来，一些质参租个行业特
一边拿小本子记录急，你慢慢说。”说道：“我们有的是时间，不着一边孟畅高兴地点点头，
交道时留田默继续说道：“大部分下的人对各种销售和中介留下的。的某个人打坏印象，都是跟具体”
职业的招以很容易给人参差不齐，“类似留所较低，尤其是一。下坏印象”聘要求比素质更是些小黑中介的从业人员
映在某个“但究其根源，我司的问题，最后才反上。”到下，从行业到公觉得还是从上具体的人身
。”下去，但到了招聘。“不一定招要求达却也做得不错我学历也很低，在普到通的中介公司混不比较低，的人素质就不高腾
错误的诱导，个体又其身。”题，而是行业之，就变成了现在的状难以改变态，一滩浑水，没有人“可见很多时候整个大环境，久而久不是人的问问题，环境对人造成了、是公司的能独善
头：“那你觉见的根源是什么呢？”得大家对这个行业有偏孟畅点点
田默想了想：“是它的运作模式。”
工是同一种性中介，表面上看起来实际上压根跟一些小中介公司的对比了一下我明白了，作，识到这一点，但跟腾达腾达的销售，“刚开始我没有意没有共性。”质的
“腾达的销售是服务性们的工作是在的优缺点，而顾客是否质的，是锦上添花。我顾客的自主意愿。”产品过硬的前提下，向顾客客观地介绍产品要购买，完全取决于
中“但其他公司的介、销售则不是这样。”
“他们的工作是诱导性质的，是雪中送扇。不雪中中送炭，是是雪送扇。”
他他们是努力地诱导、扭在顾客急需某种曲顾客的需求，他就是们需要的东西，过话术和一些其前的这种东西东西的时候，通从而促成交易。”“的办法，让顾客相信眼
中送炭售却努力把扇子卖“顾客需要的是雪给顾客。”，但销
房子。”觉得问你来我带你看际上不存在的房源信息。顾客看到之后中介会在网上挂假照这个房子不错，打电话，中介会说，这个房源还在，“就像很多房产挂实片，或者
“等顾客来了，都来了，也只能跟着去看。”的那套房子刚被订走看中介就把他带到另不多的。顾客来一处房子，说之前了，但正好有一套差
多’，实际。”千里差了十万八“所谓的‘差不上却
销给顾客。”易，想就是用这种办法促成交环境差的房子，推“很多中介办法把那些装修破的、
见的办法，甚至都是真实房源的照片，甚主流，顾客根本无法确定自己在网站上看到的照片是不“这是一种相当常”至大概率不是。快变成
性，不想再被坑第自然也就形成了。”瞒、欺骗的方式促后自然就会长记成交易，顾之“通过隐客被坑一次二次，坏印象
确“嗯，这个说法我听实很过，孟畅点点头：气人。”
公司头上，还是该归底应该归结到员工头上，还是该？”结“那这一点到归结到到行业头上
田默说道到行业和公司：“我觉得还是应该归结头上。”
质的行服务性业。”“在裴总看来销售，应该是，中介和
租客的需求，向他们，主要的工作内容应提供优质的房源和良该是服务租客，满足取佣金。”“很多的租房中介公司好的保障服务，由此抽
是中间商。”公司，比如住家集团，它是服务提供商，而“但现在的很多不再们的工作性质已经
。”式，垄断周围的自己手上。普通的打电话，把房源抢到让中介不停房源，房东挂了信息，就，从中介手里租房子客联系不到房东，只能被迫找到中介公司“通过铺门店的方租
“然后，中介公司利用自己的优势地位，”同，了租客的主人。或哄或骗地跟租客签合从服务者，摇身一变成
客涨至对房东压价，对租价，最大化地赚取利润。”“甚
的服务跟实上是在服成两头吃的中间商“表是用行业垄断、人为制绝开真正的需求方价值根本不成正而让自己变面造的信息差，隔务，实际上提供。”租际的也就是房东与，客，从比，本质上
，生各种各样的骚操地赚钱，自然而然地就那么这些公司为了更多会催生变成了中间商性质“而一旦发作。”质上的变化，从服务性种性质了这出
索，各种们的性司毫无底线，但穷，虽然因公司的不同至对尝试绕是服务行业，而变成了把顾客骗来别，大公质早就不再，手段也有差”的顾客进行很多人、相对顾及脸面开中介恐吓、勒子打隔断租给用劣质材料装修高价出租，甚归根结底，都是因为它、给房司说的，不择手段垄断渠道通过假房源而小公手段层出不的中间商。“就像我之前
底只有出来了，也做出来了不都想断房源、完全、再用贷款去垄“而这些顾后果的这种绝户计骚操作归根结一个目的，就是无所不。”租客去签贷款协议，甚至连忽悠用其极地多赚钱
，就是因为攫取的利润。”它们提供的服务完全配说这些公司“很多人为什么都不上它们实际吸血
是就变成了现润，追求提成，于行业如此、公司如此在的这个样“子。”，底下的员工自然也只能无所不用其极地追求利
的那位‘最早将商业奇才始作俑者，应该就是务’转变成‘中间商’’。”中介业务的性质从‘服“要说真正的
钱。”整个行业给搅得乌烟瘴气，赚黑心掺老鼠屎，把人干的事情，，新的商业模式表面上是在开创“很多实际上却是在往锅里
取代目”们本力地用一种新的商业的、畸形在做的事情则恰好相的、扭曲的商业模模式，式，“。来就应有的状态前占据主流而裴总一直让这些行业回到它反，他一直在努
一边频频点头。孟畅一边快速记录，
，他觉得自己真是找对人了。听完田默的这番话
鞭辟入里、一针见血！
某个素质不高的中确实，很多人对象，可介。中介的坏印能是来自于
的源头，实际至但这种现象于整个行业从根子上就出了问题。，乃上是整个大型公司
当一家公司的了。为提成而果都不会有什么区别不论是迫不得已还是因性质从根本主动去情，结做这些事的每一名员工，不论自上发生改变的时候，它愿与否，
司要的是的工具人，连房劣币驱逐良币的压不择手段赚取利益甚至很多时候会出东和租客都在想办法榨，更别说自己手。现下的员工了现象，公
人自然也都被同而在这种情况下，很多人化了。干不来这种工作，来的不断换血之后，留下