孟过度积累，对公司造成会因为负面口碑的伤害吧？”式一直持续下去，肯定畅又问道：“长久来看，这种模

“难道没过这个问题？”考虑这有些公司从来

田默说道虑过。”：“当然考

的一种办法。”“但他们是绝的，他们会采用另外对不会放弃这种商业模式

办法？”孟畅：“什么

回答，而是反的做法？四你知不知道快递公司和个字：田默外卖平台”转移矛盾。问道：“没有直接

”：“我隐约能猜到一点。孟畅想了想

也在从服务些、收敛一些。”递公司拢，只不过和外卖平台，实际上方向中间商靠要好一中介这个行业的情况相对而言，比租房田默解释道：“其实快

，让快递员工资。”要把每一件快递都送货能干完就会去缩减服务。比如为了赚取利润，快递公司和“很多时候不一个人都扔到小区的上门，而是全，这样就能省掉的活现外卖平台也在两个人快递柜，原本三个人的

“外卖平递员的提成，从中挤”去，让这些出利润。外卖员不得不闯红灯单台也是一样，给外一边提高快递费，一子强行堆上边降低每单外卖给快卖员多派单，各种、赶时间地送，

满的下降，造成顾客的不会造成服务“他们的行为自然。”

会用一种叫做‘转移而这时候，他们就做法。”矛盾’的“

诉之后就重员或者外卖员，投“让顾客投诉快递罚、扣钱。”

由此激客头上，会觉员就会因此，结果因为你的外把怒火发泄到顾我每天辛辛苦苦地工作一个举报，我一天的顾客和快递员或外没了，“很递员和化得多快卖工钱就卖员的矛盾。”

势，说快容易，让大家多多体“然后再去递员和外谅。”，多么不卖工作多么辛苦舆论造员每天

晚了也不要生气递没送到家，因为一投呼吁“能一天就白干了；快，自己去快递柜取一，多等等，尽量别投诉门口也多体谅顾客，外卖送下。”诉小哥可

，也就不会在这个问题上较真了。”“很多人心一软

“但这其实正中了圈套。”

于，自己反客和底层员工身上买到相员，将这种矛盾转务变差的根而能抽服务变差，花了钱没有客投诉的根本原因在应的服务；而服取利润。可平台却通过重罚快递员或本原因在于平台在榨移到了顾者外卖“顾身离开、置身事外。”

“在呼种情况的根本原吁大家对快递员和外卖平台的剥削这一事实多体谅的同时，。”完全隐去了这员多因是

孟畅频频点头，深表赞同。

解不深，但也早就有所耳闻。这些事情他虽然了

。现实而孟畅是个聪明人，很论过，只不的道过无论讨论多少遍这并不是什么复杂多道理一点就透，更理，早就有很多人讨无法改变已，也何况

介公司用的是差中想，说道他想了：“所以，不多的办法。”

为服务掏“通钱。”么辛苦，强调中介实际上租客就应该客提供了价值，实际多过不断上东跑西跑、为顾宣传中介们

场的”事外。垄断房源、垄断市让自己能够置身了自己作为中间中介的身上，从而事实，将矛盾转移到租客、房东和商“实际上却完全回避

东奇葩，为了参差不齐，乱象丛生“很客奇葩，在房子里面乱搞；房新闻多收房租频繁涨价；中介奇葩，素质都在说，租。”多

东和中介的身上的，恰恰是中介公。”极全都引司，只不过公司导到了租客、房把自己摘端的个例，把目光“可最奇葩干净了，用一些

这。”巧妙地化解舆论危机田默点点头题，但却可以无法从根本上解决问：“

有两种反应。”“被误，往往会导的人

，认谅。”蒙拐骗、无恶怒火转移到做房不得已，选择体不作；而另一种，则是谋生的中介充满同情了产中介的这群人为他们这么做也是为“第一种，是将上，认为是他们素质不对辛苦身生计、迫行，坑

哥、外卖小哥、中介多一边两头吃，疯狂压榨，一边又这一切的“可他们恰恰忽略了实”，平成了际上造罪魁祸首，就要双方互相体谅呼吁双方互相提起了。一点体谅的平台，他们台的压榨就不会有人再体谅，因为只是那些呼吁给快递小

后不由得感慨：“说得太好了！”孟畅快速记下，然

“我现在前一个月做成两单的真实性了。”怀疑你之

子，怎“个脑，反而非发传单？”么会沦落到去你根本一点都不笨人能想到这些？就你这常聪明啊！一般

完全配得上销售部门负裴总的眼光果然是位置。，孟畅确定了，没问题的责人的这个田默

统商业模式的理解，以别。负裴传责人的级及对不说别的，他对这种够总精神的把握，就足

的时候被裴？到有些奇怪，这样的人掘出来呢但这也让他感才，怎么会在发传单总发

子，干口？至于去发传单吗？有这个点什么不能糊脑

。”裴总的引导下，开悟了田默有些意思地笑了笑：不好不信，我这也算是在“哎，说起来你可能

。”“当然，我也不是一下子悟到这些道理的

就听什么。”么种浑浑噩噩，我别人说什“本来我是处于一，也是的状态，我去做中介

窍门’告诉我，让把他们工作中的一些‘，应该这么嘴跑火车，学着用这些“那些老员工告诉我我学着满‘窍门’去签单子。”做，应该那么做，

不了口。”许能把单子签了，道说谎话也可我就是开怎么都学不会，我知“我学了，但

我却连这么简单“我一直愧，觉是我太笨了，干什么都都已经照做都做不很羞到。”自己的问题，得这是我的工作，明明别人告诉我应该怎么做了，干不好。明明是

个社会运作的规律，我得去适应，可不论我怎是这样的，也许它们是这样的是适应不了，也接受“我告诉自己，工作就么努力，就不了。”就是这，潜规则就

根本何是好。”直在怀疑自己，“我不断地被打击，一不知道该如

总出现“但就在这个时候，裴了。”

总不仅仅是给我提供了，通过“裴份工作一才是正确的销售可让我树立了自！”信裴总向我展示了什么心，更重要的是，这种认

服务大获成功”“腾达体验点的透明我没问题，有问题的是，让我意识到了，可能他们，是这个行业！

起来，就有多不甘。”，有多自责，之后回想“我之前有多羞愧

。”“于是我底在哪就反复地想，问题到

专业的情况跟腾情况做了反复的，也将这些行业的对比。”“我大佬对这些行业的分析达在网上看了很多

”“我不是个聪明人，总有一口才也不好，但我这就一直想，个人比较较真，想不通的问题天会想通。

孟畅点点头。

题。，他他是田还真确实，如果换不见得能想通这些问默

没有这个机会和动，关键是他机去想。倒不是说他笨

能沦落到去做中传单。首先，他不可介和发

中介，也会很快认可，其次的销冠。去，甚至成为中介工作模式，融入进门店并接受这种就算他真的去做

田默如果不是碰壁，又恰好遇些问题正确的引导，他也不可到了裴总，获得了恰好性格如此，恰好能去想这。工作的时候处处在找

计划总难道说，这也是在裴之内的？

，所以才破格提拔绝世武裴总从田默身上看到了售部门的负责人，并将对销售职位的要求这全符合腾达、让自己在销售方面的出了他不适合传他担任销统意义上种“一根筋”的特质，看相授？的销售，却完功倾囊

能！嗯，有这种可

裴是一般人能理解的。总对人性的洞悉，可不

被裴总看穿，更孟畅有种被思深沉的演技派都能何况是田默总裴总从里到这种心思单纯的人呢？外完全看穿的感觉，连他这种心

中田默，从表面上是一种偶然，实而且，裴总选看则却是一种必然。

田默，自的理念传递下去。人肯定出像田默这样的不止一掘出另一个人，将自己有发掘然也会发个，裴总没

甚至某些方面，是孟如田默的。远不畅有一种感觉，自己在

人，还是骗因为孟畅不论是做打工。的，都认为荒诞，自己是最顶尖这种想法投资人，哦不，创业在他自己看来都觉得很

路上去了。到错误的道正是因为他什但也可能做好功论有时候自然而然地就走，所以么都能，也一直唯成

许，第一个想出把服务间商的那位商业奇才，就是孟畅这种人呢？也商变成中

人聪明，当然是好事。

越歪。错了，那聪明也只可如果聪明用错了地方，走的路走会让人越走越远，越走

着小孟畅看本子上记录的内容，心情复杂。

甚至地感到了有些羞愧。莫名

！”“太感谢了

我非常有启发，我大宣传方案应该怎么去做“这些内容对概已经想好这个了。”

行业标准之间反复横跳，引发争发重视，最终才议、引为自己拿到提成美的句号。能完成裴氏宣传法，在孟畅的这个介公要确的上一个完，实际上是的同时，也为《房产司以及真正正在普通的中方案中介模拟器》的宣传画

而这种反复横方深入了解的基跳，必须建立在对双础上。

火烧身。否则就很容易跳出问题，引

，实际他想到了一个很完美的切上为孟畅提供了理论支入点。田默的这一通分析持，也让

。”，在这都是举手之劳达就是要互相帮助嘛腾田默赶忙摆了摆手：“

“其实我也能帮上悟，跟你分享一是偶然间有一些感下，忙当然好。”

孟畅：“咱俩一个是广的机会以后得多聊聊。”后免不了有合作告营销部，一个是销售部，以，

“当然，没问题！田默点点头：”

田默这原本他这种“聪明人”和感慨，种“笨人”之间，是不应该有任何交集的。孟畅有些

地方，甚至裴总的某些很但到，而在多值得自己学习的腾达，孟畅却觉得，田默身上有理念，是他自己学不田默可以学到的。