伤害碑的过度积累吧？”肯定会因为负面口孟畅又问道：“长久，对公司造成来看，这种模式一直持续下去，
虑过有考司从来没这个问题？”“难道这些公
默说道：田“当然考虑过。”
的一种办法弃这种商业模式的，他们会采用另外“但他们是绝对不会放。”
孟畅：“什么办法？”
字：转移田默没有直接回答，你知不知道快矛盾。”而是反问道：“递台的做法？四个公司和外卖平
一点。”我隐约能猜到孟畅想了想：“
递公司和外卖平台，要好一些、实际上也在房中介这个行业的情收敛一些。靠拢，只不过况相从服务方向中间商田默解释道：“其实快对而言，比租”
都扔到“很多小区的快递柜，原本三个服务。比如，让快递员递都送货上门，而是全这样就能省掉一个人去缩减时候为了赚取利的工资。”活现在两个人就不要把每一件快人的润，快平台也会能干完，递公司和外卖
上去，让这些外卖员不“外卖平台也地润。”是一样，给外卖员多送，一边提高快递得不闯红灯、赶时间派单，各种单子的提成，从中挤出利单外卖给快递员费，一边降低每强行堆
降，造成顾客的不满。成服务的下造“他们的行为自然会”
这时候，他们就做‘转移矛盾’的做“而法。”会用一种叫
投诉之后就重罚、扣钱。，“让顾客投诉快递员或者外卖员”
会觉得我每的工钱就没天辛辛苦苦地工作，结果因为你了，由此卖员的矛盾。”就会因此把怒火员和外卖激化顾客和快递员或外员上，客发泄到顾的头“很多快递一个举报，我一天
“然后再去舆论造辛苦，多势，说快”和外卖员每天工作多么递员，让大家多多体谅。么不容易
白。”一投诉小哥可能一天就递没送到家门干了；快口也多体谅投诉，因为，自己去快递，尽量别“呼吁顾客生气，多等等柜取一下，外卖送晚了也不要
会在这个问题上较真了。“就不很多人心一”软，也
“但这其实正中了圈套。”
己反榨取利润。可平台却而通过重罚，将这种矛盾转移到了顾本原因在于平台在或者外卖员事外。”“顾能抽身离开、置身客和底层员工身上，自务；而服务变差的根于服务变差，花了快递员客投诉的根本原因在钱没有买到相应的服
，完全隐去了这种外卖员多多体谅的同时呼吁大家对快递员和台的剥削这一事实。”情况的根本原因是平“在
赞同。孟畅频频点头，深表
就有所耳闻。这些事情他虽然了解不深，但也早
理一点就透，更论多少遍，也无法，早就有很多人讨论畅是个聪明人，很多改变现实而已。不是道什么复杂的道理过，只不过无论讨何况这并孟
”：“所以，中介公司用的是，说道差不多的办法。他想了想
介实际上东跑上租客就应们多么辛苦，强调中介该为服务掏钱。”西跑、为顾客提供了价值，实际“通过不断宣传中
，将矛盾转移到租为中回避了自己自己能够置客、房东和身事外。”“实际上却完全断市场的事实中介的身上间商垄断房源、垄作，从而让
涨价；中介，在房子里面乱素质参差不齐，客奇葩了多收房租频“很多繁新闻都在说，租搞；房东奇葩，为奇葩，象丛生。”乱
的恰是中介公司，身上。”到了租客、“可最奇葩的，恰把目光全都引导只不过公司把自己一些极端的个例，摘干净了，用房东和中介
地化解舆论危机。”这无法从根本上解决问妙点点头：“田默题，但却可以巧
“被误导的人。”，往往会有两种反应
行，坑蒙。”产中介的这群人身上“第一种，是将种，则是而另一，认为是他们素质不、无恶不作；对、迫不得已，选择体谅辛苦谋生的中介充满怒火转移到做房同情，认为他拐骗们这么做也是为了生计
就不会有人再提起了。”疯狂压榨，一边又吃，平台，他们一边两头给快递小哥、外卖小哥、中介多一点体谅的为只要双方互呼吁双方互相体谅，因“可他们祸首，就是那些呼吁恰恰忽略了实际上造相体谅了，平台的压榨成这一切的罪魁
孟畅快速记下，然后不由得感慨！”：“说得太好了
前一个月做成两单的“我现在怀真实性了。”疑你之
一点都不笨，反而！一般人能想落到去发传单？”非常聪明啊“你根本到这些？就你这个脑子，怎么会沦
然是没问题的，这果孟畅确定了，裴负责人的位置。总的眼光得上销售部门个田默完全配
的，他对这种传统商业模式的理解，以及不说别对裴总精神的把握的级别。够负责人，就足
但这也让他感到有些奇呢？发传单的时候被裴总怪，这样的人才，怎么会在发掘出来
不能糊口？至于去发传有这个脑子，干点什么单吗？
信，我这也算是在裴说起来你可能不了笑：“哎，”总的引导下，开悟了。田默有些不好意思地笑
到这一下子悟“些道理的。”当然，我也不是
处于一种浑浑噩噩的状“本来我是我就听什么。”说什么，我去做中介，也是别人态，
中的么，应该这“那，学着用这些‘窍门’一些‘窍门’告诉我些老员工告诉我，让我学着满嘴跑火车做，应该那么做，把他们工作”去签单子。
但么都学不会我就是开不了口。”，我知道说谎怎话也许“我学了，能把单子签了，可
一直很羞愧，觉得这是，明明别人都么简单的工作，是都做什么都干不好。明已经告诉我应该怎问题我自己的“我么做了，我却连照做不到。”明是这我太笨了，干
这个社会运作的，也许它们就是是这样的，潜规则规律，我得去适应“我告诉自己，工作就努力，就是适应不就是。”了，也接受不了这样的，可不论我怎么
“我不断地被打击，一直”在怀疑自己，根本不如何是好。知道该
“但就在这”个时候，裴总出现了。
更重要的是，裴总向我展示了什么售！”才是正确的销心，信种认可让我树立了是给我提供了一自“裴总不仅仅份工作，通过这
问题的是他们，是可能我没问题让我，有意识到了，腾达体验点的透明服务这个行业！”功，大获成“
来，就有多不甘之后回想起前有多羞愧，有多自责。”，“我之
在哪。“于是我就”反复地想，问题到底
行业的情况跟腾达做了反复的情况上看了很多专业大佬“我在网的对比。”将这些对这些行业的分析，也
才也不好，但我这个人比较较真，想不通的问。“我不”题就一直想，总有一天会想通是个聪明人，口
孟畅点点头。
些问题。确实，还真不见如果换他是田默，他得能想通这
个机会和动机去想。关键是他没有这倒不是说他笨，
。，他不可能沦落中介和发传单到去做首先
可并接作模至很快认受这种工成为中介门店的销其次，就算他真的冠。去做中介，也会式，融入进去，甚
遇到了壁，好在找工作的问题。时候处处碰格如此，恰如果不是田默恰好性裴总，获得了正确的引导又恰好，他也不可能去想这些
这也是在的？裴总计划之内难道说，
种“一根筋”的特完全符合腾，并将自达对销售职位的要求，破格提拔、让他担任默身上看到了这所以才销售部门的负责人授？质，看出了他不适合己在销售方面的绝世武功倾囊相裴总从田传统意义上的销售，却
！嗯，有这种可能
，可不是一般人能理解的。裴总对人性的洞悉
，连他单纯的人呢？何况是田默这种心思感觉都总从里到外完全看穿的这种心思深沉的演技派能被裴总看穿，更孟畅总有种被裴
必然。默，从表面上看是一种偶然，实而且，裴总选中田则却是一种
发掘出另一个人像田默发掘出田默，自然也会，将自己，裴总没这样的人肯定不去。有止一个的理念传递下
的。觉种感至孟畅有一，自己在某些方甚面，是远不如田默
这觉得很荒诞，因为孟畅最顶尖的。，种想法在他自己看来都创业，都认为自己是论是做打工人，还是骗投资人，哦不不
以有时候自做好，也一直正是因为他什么都能错误的道路上去了。能然而然地就走到唯成功论，所但也可
的那位商？业奇才，就是孟畅这种人呢一个想出商变成中间商把服务也许，第
人聪明，当然是好事。
歪方，走了地的路走错了，那聪明也只会聪明。可如果用错让人越走越远，越走越
看。内容，心本子上记录的着小孟畅情复杂
些羞愧。甚至莫名地感到了有
“太感谢了！”
对我非常有启发，我大么去做了。”个宣传方“这些内容好这案应该怎概已经想
及真正争议、引发重视，最终，在为自己拿到提成的同时，也准之间反复横跳，正确孟畅的这个画上一个完引发上是要在普通的中介公司以美的句号。方案，实际产中介模拟器》的宣传才能完成裴氏宣传法为《房的行业标
必须建立而这种反复横跳，。在对双方深入了解的基础上
否则就很容易跳出问题，引火烧身。
为孟畅提供了理论支持田默，也让他分析，实际上切入点。的这一通想到了一个很完美的
之劳，在腾达就是：“这都是举手田默赶忙摆了摆手要互相帮助嘛。”
好。是偶然间有一些感悟“其实我也，跟你分享”一下，能帮上忙当然
聊聊售部，以后免不了有合销部，一个是销孟畅：“咱俩一个是广告营作的机会，以后得多。”
“当然，没问题！”田默点点头：
有任何交集的。这种“聪明人”和田人”之间，是不应该孟畅有些感慨，原本他默这种“笨
默可以学到的。默身上有很多值得自己学习的腾达，孟地方，甚至裴总的学不到，而田某些理念，是他自己但在畅却觉得，田